«Яндекс» назвал главные особенности онлайн-шопинга в Петербурге
С начала года рынок онлайн-торговли Санкт-Петербурга и Ленинградской области вырос на 54%. Об этом свидетельствуют данные совместного исследования сервиса «Яндекс.Маркет» и аналитической компании GfK Rus. Как сообщил руководитель отдела маркетинговых исследований «Яндекс.Маркета» Кирилл Шпара, показатели Петербурга оказались выше среднероссийских, в целом по стране за тот же период рынок онлайн-торговли вырос на 45% (эксперты оценивали совокупную стоимость онлайн-заказов за период январь—сентябрь 2020 и 2019 гг.).
Согласно данным исследования, 63% жителей города в возрасте от 16 до 55 лет делают покупки через интернет; почти треть респондентов делает онлайн-заказы один раз в неделю или чаще.
Самыми популярными категориями товаров, которые петербуржцы покупают в интернете, стали одежда, мобильные телефоны, смартфоны и планшеты. Петербуржцы гораздо чаще жителей других городов России готовы заказывать не самые типичные для онлайна категории — лекарства, продукты, крупногабаритную технику и мебель.
При этом если в первую волну пандемии коронавируса серьезно росли продажи антисептиков, средств защиты, масок и перчаток, то во вторую волну поведение потребителей изменилось. Этой осенью нет тренда на крупные закупки впрок, через интернет покупают чаще, но с меньшим средним чеком, чем весной, отмечают в «Яндекс.Маркет».
40% онлайн-покупателей из Петербурга заказывают товары только в российских интернет-магазинах, у остальных 60% есть опыт трансграничных покупок.
Еще одно отличие онлайн-шопинга в Петербурге — приверженность горожан к локальным магазинам и местным маркам. «40% опрошенных при прочих равных купят товары в локальных интернет-магазинах. Это самая высокая цифра в России», — подчёркивает Кирилл Шпара. По его словам, причина кроется в большом количестве местных сильных игроков, которые давно знакомы жителям города. При этом 56% респондентов не видят разницы и могут купить товар в любом интернет-магазине. Каждую четвертую онлайн-покупку петербуржцы делают в новом, незнакомом магазине, на основе положительных отзывов о нем от друзей и в интернете. «Рынок Петербурга один из самых сложных и конкурентных. Выйти на него и закрепиться здесь — это большой челендж для производителей и интернет-магазинов», — считает Кирилл Шпара.
По данным «Яндекс.Маркета» и GfK Rus, за год выросла доля покупателей из Петербурга, которые предпочитают оплачивать заказы картой, с 68% — в прошлом году до 71% — в 2020 году. Более половины опрошенных назвали оплату картой в момент доставки заказа самым удобным способом оплаты. Наличные предпочитают только 13% респондентов.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
