Петербуржцам рассказали, как сделать перерасчёт платы за вывоз мусора
Петербуржцы вправе требовать перерасчёт коммунальных платежей за несвоевременный вывоз мусора в январе 2022 года. Об этом сообщила советник председателя Комитета по тарифам Санкт-Петербурга Ирина Бугославская на пресс-конференции ТАСС, посвящённой коммунальным платежам. Поскольку с 1 января 2022 года вывоз мусора стал считаться не жилищной, а коммунальной услугой, перерасчёт по ней регламентируется постановлением № 354 правительства РФ.
Правило трёх дней
«Правила предусматривают возврат средств, если услуга оказана некачественно, — пояснила Ирина Бугославская. — Если в течение трёх дней мусор в зимний период не вывозится, это уже нарушение. Порядок фиксации этого факта описан в 354-м постановлении правительства. Нужно составить акт и на его основе потребовать возврат. Это то, что говорят правила».
Однако пока не отработана практика перерасчётов за услугу по вывозу мусора и не получены первые счета, потребителям может быть сложно сориентироваться. Генеральный директор ВЦКП «Жилищное хозяйство» (осуществляет расчет платы за услуги ЖКХ в 70% жилого фонда Петербурга) Василий Федотов отметил, что любые перерасчёты основаны на обращениях граждан, автоматически они не делаются. Поэтому все факты некачественного оказания услуги важно зафиксировать — этим занимается поставщик услуги. В Петербурге это либо «Невский экологический оператор» (НЭО), либо управляющие компании, действующие по договору с НЭО.
«Управляющие компании, которые являются исполнителем услуги, имеют договор с региональным оператором и должны решать этот вопрос с ним. У них денежные отношения, — пояснил Федотов. — Есть дома, по которым мы не получили ответа от управляющей организации. В этом случае, считается, что между гражданами и региональным оператором заключены прямые договоры. В этом случае обращаться надо к оператору. Так что смотрим в свой платёжный документ за январь. Там указано, кто является исполнителем коммунальной услуги. Это организация и должна делать перерасчёт, если услуга оказана некачественно».
«Это ваша работа, НЭО»
По данным «Российского экологического оператора» (федеральный координатор мусорной реформы), с начала 2022 года от петербуржцев поступило около 1,5 тысяч жалоб на вывоз мусора — это 95% от заявок со всей страны. Горожане также пишут в Смольный и оставляют комментарии на официальной странице «Невского экологического оператора». НЭО призывает жителей сообщать о переполненных мусорных баках или об их отсутствии. В ответ горожане заявляют о провале мусорной реформы, на которую Петербургу было дано на два года больше, чем большинству других регионов.
«Это ваша работа, НЭО. Вы подписали соглашение с Комитетом по природопользованию. Пожалуйста, откройте его, прочитайте внимательно свои обязанности и не перекладывайте свою работу на жителей города. Мы уже полмесяца работаем за вас — звоним, пишем, а толку мало!», — написала на странице НЭО в сети «ВКонтакте» одна из пользовательниц.
Ранее на этой неделе глава комитета по природопользованию Александр Герман заявил, что каждый зафиксированный случай несвоевременного вывоза [мусора] грозит компании штрафом в 50 тыс. рублей, а если количество нарушений будет больше 20, то сумма взысканий может вырасти. «Но если НЭО не будет исполнять график, мы будем ставить вопрос о расторжении соглашения», — добавил Герман.
В пресс-службе «Невского экологического оператора», отвечая на запрос РБК Петербург, сообщили: «Действительно, в первые дни нового года вывоз мусора не по всем адресам производился своевременно, точечные проблемы случаются и сегодня. Поэтому пока не принято других решений для проведения перерасчёта необходимо строго руководствоваться вышеуказанными правилами». На вопрос о количестве обращений по этому вопросу оператор не ответил.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
