Тысячам петербуржцев заблокировали доступ к аренде электросамокатов

С начала 2026 года компания «Яндекс» ограничила доступ к аренде электросамокатов в приложении «Яндекс Go» для почти 16 тыс. жителей Санкт-Петербурга. Это стало первым результатом тестовой работы технологии фотоконтроля для подтверждения возраста пользователей, сообщили РБК Петербург в пресс-службе компании.

Всего с начала сезона аренды электросамокатов в этом году (стартовал 16 марта) более 17 тыс. петербуржцев, арендующих электросамокаты, уведомили о дополнительной проверке возраста, рассказали в «Яндексе». «Тем, кому назначили проверку, нельзя арендовать самокаты до подтверждения возраста. Такой механизм позволяет ограничивать доступ к сервису для несовершеннолетних», — объяснили в компании.

Чтобы подтвердить возраст, пользователей просят сделать селфи и отправить снимок паспорта. Отмечается, что технология фотоконтроля «анализирует поведение пользователя в кикшеринге», в том числе нарушения правил сервиса (например, неправильную парковку). При этом поводом для такой проверки могут стать обращения жителей с фото или видеоматериалами, где самокат передан лицам младше 18 лет.

В Северной столице около 14,5 тыс. жителей пока не предоставили документы, поэтому не могут арендовать самокаты, указали в «Яндексе». «Фото и снимки документов прислали почти 2,5 тысячи пользователей: из них почти 1,3 тысячи не смогли подтвердить, что им уже есть 18 лет, и потеряли доступ к сервису», — отмечают в компании.

Прошли проверку возраста и вновь могут арендовать электросамокаты около 1 тыс. пользователей из тех, кого уведомили о необходимости подтвердить возраст.

Ранее в Комитете по транспорту Петербурга заявили, что рассматривают возможность введения полного запрета на въезд в исторический центр города на электросамокатах и других средствах индивидуальной мобильности. Сейчас проезд через центр возможен, но только транзитом, на пути в другую часть города.