Операторы связи уведомят о текущих расходах в роуминге
Операторов обяжут предупреждать абонентов о смене тарифов и резком повышении расходов на связь, пишет "РБК daily". Минкомсвязи планирует подготовить правила оказания услуг связи в течение первого квартала текущего года.
Необходимость оповещения абонентов о повышении расходов на мобильную связь связана с большим количеством жалоб абонентов, получивших многозначные счета за разговоры за границей.
Как сообщили в пресс-службе "МегаФона", такое решение компанией не было принято ранее "в том числе из-за неизбежных технических ограничений". Однако в странах Евросоюза такая практика информирования абонентов существует с июля 2010 года, когда операторов обязали предупреждать абонентов о расходе средств в роуминге в размере более 50 евро.
Вместе с тем мнения относительно поправок Минкомсвязи разошлись. В самом "Мегафоне" считаю эту услугу во многом излишней, так как "многие абоненты не держат на счету крупных сумм". "Если такая услуга будет внедрена, она окажется актуальной только для активных пользователей из числа физических лиц", - заявили в пресс-службе компании.
Аналитик MForum Analitics Дмитрий Деев также считает данную меру неактуальной. "Единственным разумным способом решения проблемы является рассылка по SMS актуальных тарифных ставок", - считает он.
Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин полагает, что оператор должен оповещать абонента вне зависимости от размера его счета.
Читайте новости РБК Санкт-Петербург в twitter, Facebook и ВКонтакте
В разных районах Москвы и области
Квартиры в столице
с выгодой до ₽4,5 млн
Выгодные предложения
для семей с детьми
Видовые квартиры
в высотных башнях
Варианты с мебелью
и встроенной техникой
