Что заставило жителей Петербурга охладеть к онлайн-шопингу

В Санкт-Петербурге снизилась доля онлайн-канала в общем объеме розничных продаж. За первые шесть месяцев 2026 года показатель составил 23,1%, хотя годом ранее достигал 24,3%, сообщили РБК Петербург в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Снижение отмечается впервые с момента развития интернет-торговли в Санкт-Петербурге и может быть связано с множеством факторов, в том числе ужесточением требований к доставке со стороны властей региона.

В абсолютном выражении рост интернет-торговли в Северной столице за указанный период составил 16% год к году, до 355,4 млрд руб. В общей структуре рынка электронной коммерции России на Петербург приходится 5,6%, заявили в АКИТ.

Чаще всего в первом полугодии 2026 года жители города покупали в интернете продукты питания — их доля составила 20,3% от всех онлайн-покупок (84 млрд руб.). В топ по объемам продаж также вошли товары для дома и мебель (15,8%, 65,2 млрд руб.), одежда и обувь (12,6%, 52 млрд руб.), а также электроника и бытовая техника (12,1%, 50 млрд руб.).

Представители АКИТ обратили внимание, что самая высокая динамика роста в первом полугодии в Петербурге оказалась у цифровых товаров (объемы увеличились год к году на 38%), товаров для красоты и здоровья (32,2%), а также у доставки лекарств и другого аптечного ассортимента (25%).

«Критических изменений размера среднего чека за данный период не произошло, — добавили в пресс-службе ассоциации. — Только в зоотоварах и спорттоварах увеличение составило 11% (до 3,1 тыс. руб. и 7 тыс. руб. соответственно). В остальных категориях изменения соответствуют уровню инфляции, либо произошло сокращение».

По мнению директора по стратегии ИК «Финам» Ярослава Кабакова, снижение доли онлайн-продаж в Петербурге — это не разворот рынка, а его взросление. Восстановление трафика в торговых центрах и более осторожное потребление заставляют покупателя снова распределять расходы между каналами, полагает эксперт.

«В дальнейшем e-commerce придется расти уже не за счет массового перетока клиентов из офлайна, а за счет частоты покупок и расширения категорий, — уверен Кабаков. — Взрывной рост цифровых товаров на 38% — как раз показатель этого нового этапа. Покупатель все активнее тратит деньги не на вещи, а на цифровые сервисы, подписки и контент. У таких товаров нет логистических ограничений, их проще масштабировать, а регулярные платежи создают устойчивый спрос».

Повтор публикации от 11.08.2026