10 примеров использования ChatGPT и Midjourney в бизнесе и не только

Новости про ChatGPT и Midjourney последние месяцы заполняли страницы российских и зарубежных СМИ. Пока одни называли искусственный интеллект реальной угрозой, другие — хайпом и баловством, третьи внедряли нейросети в свою работу. Те, кто постарался, получили реальный результат в виде сэкономленного времени и избавления от рутинных задач. РБК Петербург собрал примеры из разных творческих сфер, как профессионалы используют нейросети, какой эффект им это даёт и какие сложности возникают.

Кейс 1 — Если вы не знаете, как подступиться в какой-то задаче

Сфера: SMM

Какая нейросеть используется: ChatGPT-4, «Балабоба», GigaChat

Фото: ИТМО/VK

Что и как делает нейросеть: Специалисты центра имиджевых проектов ИТМО используют нейросеть в качестве помощника при разработке контент-планов для социальных сетей вуза. Для этого SMM-специалист даёт подробное задание нейросети. «Эффективность нейросети в данном случае зависит от того, насколько точный запрос ей отправлен», — делится сотрудник университета. «Если мне нужно составить контент-план, то я чётко прописываю в запросе ChatGPT, кто моя целевая аудитория, чем занимается компания, какой образ мы выстраиваем, как общаемся со своей аудиторией, какие темы затрагивали последние две недели в соцсетях, чтобы нейросеть избежала повтора и дополнила некоторые темы. Имея максимально широкую картинку и представление о том, кто мы и чем занимаемся, нейросеть формирует достаточно подходящий под задачи ИТМО контент-план. Но, естественно, применяем мы его уже только после нашей доработки», — рассказывает собеседница. Как поясняют в университете, ChatGPT удобен в предоставлении основы для создания собственного контента. Если вы не знаете, как подступиться в какой-то задаче, достаточно попросить нейросеть начать и от полученного результата отталкиваться в работе.

Помимо этого, в ИТМО используют нейросеть от «Яндекс» «Балабоба» и нейросеть «Сбера» GigaChat наравне с ChatGPT-4 для отдельной рубрики в социальных сетях вуза для нейрокомиков. В ней несколько нейросетей придумывают шутки к реальным достижениям ученых ИТМО, которые потом сотрудники оформляют в виде скетчей.

Результат использования: SMM-специалист с использованием нейросетей выполняет часть задач за рабочий день в два раза быстрее, чем без них.

Сложности использования: При первом использовании нейросети для какой-либо задачи уходит больше времени на составление технического задания для неё, чем бы сотрудник потратил времени на самостоятельное выполнение задачи.

Кейс 2 — «Избавляет меня от необходимости работать с людьми»

Сфера: маркетинг

Какая нейросеть используется: ChatGPT-4

Что и как делает нейросеть: генерирует идеи для текстов на русском языке для платформы по автоматизации рекламы eLama: посадочные страницы вебинаров, рекламные сообщения, комментарии для СМИ; пишет тексты на английском языке, преимущественно — посты и комментарии для LinkedIn, проводит «мозговые штурмы».

Конкретными примерами запросов к нейросети под такие цели с РБК Петербург поделился эксперт по работе с платным трафиком в eLama Константин Найчуков:

• Give me 10 ideas for a budget YouTube video that would help to promote free access to paid digital marketing tools offer.
• Give me 5 more topics for the program of that online conference for digital advertising agencies.
• Act as a professional real estate marketer. How can I convince you to attend a webinar about using Telegram Ads for driving sales of real estate? Make a list of at least 10 bullet points.

Результат использования: «Во-первых, ChatGPT во многих случаях в принципе избавляет меня от необходимости работать с людьми: учитывать их рабочее расписание и свободное время, настроение и персональные особенности поведения. ChatGPT к моим услугам 24/7: мне всегда есть, у кого спросить идеи для старта собственного мыслительного процесса», — делится Константин. По его словам, GPT-инструменты избавляют от «ступора пустого листа». Специалист быстрее приступает к задаче, меньше прокрастинирует, быстрее ее выполняет и готов брать следующую.

Во-вторых, ChatGPT избавил Константина Найчукова от необходимости отдавать тексты на вычитку носителям английского языка. «Эта работа занимала много времени и стоила довольно дорого. ChatGPT справляется с ней быстрее, качественнее и дешевле. Это мой личный SMM-менеджер и редактор. Мы вместе генерируем идеи для контента, я пишу черновики, ChatGPT превращает их в развернутые посты на правильном английском в нужной мне тональности», — рассказывает он.

Кейс 3 — «Очень старательный и немного галлюцинирующий помощник»

Сфера: онлайн-курсы

Какая нейросеть используется: ChatGPT- 4

Что и как делает нейросеть: Преподаватели «Лекториума» используют нейросеть для создания проверочных материалов к урокам. «Есть вещи, которые не любят делать авторы онлайн-курсов. Например, создавать домашние задания», — рассказывает гендиректор «Лекториума» Яков Сомов. «Легко придумать вопрос для теста и правильный ответ к нему. Но вот разработать десяток неправильных ответов и написать к каждому комментарий — сложная и неблагодарная работа. Поэтому для создания проверочных заданий, в том числе для генерации неправильных ответов, мы используем нейросетки. В запросе ChatGPT мы подаём расшифровки лекций или тексты статей и просим по определенной формуле придумать задания. Нейросеть генерит их на таком уровне, что заставит задуматься даже эксперта», — говорит Сомов.

Помимо этого, команда «Лекториума» использует ChatGPT для составления глоссариев. Это список специфических терминов с определениями, которые используются в лекции. Нейросеть также составляет глоссарий на основе заданных ей лекций.

Изначально авторы курсов вели переписку с «чатом» на английском языке и с помощью другой нейросети переводили на русский. Но потом обнаружили, что ChatGPT хорошо понимает русский язык. «Если писать рубленными фразами и не использовать всю мощь и красоту русского языка, то она даёт вполне нормальный ответ. Не использовать слова типа «ибо», «сулит» и какие-то идиоматические выражения», — говорит собеседник РБК Петербург.

Результат использования: количество запускаемых курсов в «Лекториуме» растёт, однако компания не увеличила штат. Производительность выросла при том же количестве работников.

Сложности использования: Как поясняет Яков Сомов, нейросеть — это очень старательный и немного галлюцинирующий помощник. 30% того, что она производит, является бредом. «Поэтому ничего из того, что даёт нейросетка сразу не идёт в работу, это всегда должен перепроверять эксперт», — говорит Яков Сомов.

Чтобы профессионально использовать нейросеть, этому нужно учиться. В «Лекториуме» в начале года все сотрудники прошли четырёхдневное обучение по использованию нейросетей. «Все мы знаем, что такое программа Excel, что там есть таблички и цифры. Но немногие могут использовать все формулы в программе и быстро получать результат. Так же с ChatGPT. Многие мои знакомые поиграли с нейросетью 15 минут, сгенирили какой-то бред, посмеялись и забыли. А профессионалы плотно изучили этот инструмент и открыли колоссальные возможности для своей работы», — считает Сомов.

Кейс 4 — «Немного дорисовали и у нас получились готовые рендеры»

Сфера: архитектура

Какая нейросеть используется: Midjourney

Фото: Выставка в заброшенном здании, проектный центр UrbanPro

Что и как делает нейросеть: Архитекторы используют нейросеть для создания рендеров и референсов (изображений, которые передают идею авторов) для собственных проектов. «Например, к нам обращается заказчик с просьбой сделать интерьер для филармонии из дерева под определенное количество мест. Мы даём соответствующий запрос Midjourney и получаем примерно то, что нам нужно», — рассказывает главный архитектор проектов в проектном центре UrbanPro и основатель архстудии GUSt Александр Гаст.

Архитекторы отталкиваются от таких референсов и детально прорабатывают собственный проект. До внедрения в работу ИИ специалисты самостоятельно подбирали изображения, например, в фотохостинге Pinterest или делали эскизы.

Помимо этого, архитекторы используют Midjourney для создания визуализаций. «В одном проекте нам не хватало времени, чтобы подготовить рендеры. Мы попросили Midjourney сделать светящийся куб в выставочном павильоне полуразрушенного здания. И нейросеть сделала именно то, что нам нужно. Мы немного дорисовали, вставили человечков и у нас получились готовые рендеры», — рассказывает Александр Гаст.

Результат использования: в некоторых случаях ИИ экономит архитектору несколько часов работы.

Сложности использования: Иногда у архитектора уходит слишком много времени на формулировку конкретного запроса, уточнение этого запроса, а после — на отбор из полученных изображений того, которое больше подходит к реализуемому проекту. В некоторых случаях специалист быстрее самостоятельно нарисует картинку или найдёт аналог. Более того, полученные в Midjourney изображения в большинстве случаях архитектору приходится дорисовывать.

Кейс 5 — «Нейросеть может заменить несколько художников»

Сфера: анимация

Какая нейросеть используется: Midjourney

Персонаж проекта «Технолайк!», сделанный в Midjourney. Автор первоначального эскиза — Арсений Попов

Что и как делает нейросеть: нейросеть создаёт визуальные образы героев анимационных фильмов в анимационной компании «Ярко». «Когда мы запускам проект, то авторы пишут для него заявки с описанием своей истории. Часто это работа сопровождается изображениями того, как могут выглядеть герои фильма. Эти визуальные образы авторы создают с помощью Midjourney», — рассказывает директор по развитию, креативный продюсер «Ярко» Дмитрий Аверкиев.

Помимо этого, нейросеть используется для разработки костюмов персонажей. Так костюмы создавались для подросткового сериала «Технолайк», повествующего о путешествии девушек по метавселенной. «Мы загрузили в Midjourney эскиз персонажа, задали нейросети стилистику костюма и получили несколько версий костюмов. В этом случае нейросеть помогла нам увеличить количество генерируемых идей», — рассказывает Дмитрий Аверкиев.

Результаты использования: возможность быстро получить визуальный результат по запросу. Нейросеть может заменить нескольких художников для поиска нужного визуала.

Сложности использования: полностью создать анимационный фильм с помощью искусственного интеллекта невозможно. «Хотя в Сети мы можем встретить видео, где визуал сделан в одной нейросети, музыка — в другой, но уровень качества этих произведений низкое», — поясняет собеседник РБК Петербург.

Более того, сценарий к мультфильму может написать только человек. «Выдаваемый результат языковыми моделями как ChatGPT отдаёт синтетикой. Нейросеть не справляется с задачами сценариста — она не понимает, что такое подтекст, внутренняя мотивация персонажа. Она не может сгенирировать диалог, в котором у персонажа есть намерение и скрытый мотив, а в этом заключается драматургия, важная для любого фильма», — говорит Дмитрий Аверкиев.

Кейс 6 — Вдохновение для художников-ювелиров

Сфера: ретейл, производство

Какая нейросеть используются: Midjourney

Дизайн украшений, сделанных в Midjourney

(Фото: пресс-служба «585 Золотой»)

Что и как делает нейросеть: Сотрудники ювелирной сети «585 Золотой» составили запрос Midjourney на создание дизайна украшений на английском языке и после объединили несколько изображений в одно. «Сотрудники департамента маркетинга, анализа и прогнозирования выявили популярные дизайны украшений сети, на которые наблюдается стабильно высокий спрос, а также ряд актуальных трендов на ювелирном рынке и запросов аудитории. Все эти данные были соединены в детализированные запросы для Midjourney — и стали вдохновением для наших художников-ювелиров. Получился синтез искусственного интеллекта и опыта реальных специалистов, которые знают все нюансы изготовления изделий, свойства металлов, закрепы камней», — рассказал РБК Петербург директор по маркетингу и развитию розничных продаж сети «585 Золотой» Андрей Шляев.

Результат использования: созданные нейросетью и доработанные специалистами эскизы ювелирных изделий были переданы на производство.

Кейс 7 — Результат творчества нескольких нейросетей

Сфера: общепит

Какая нейросеть используется: Midjourney, D-ID, ChatGPT-4, Stable Diffusion

Рекламная кампания «Масленица-2023»

(Фото: пресс-служба «Теремка»)

Что и как делает нейросеть: Весь контент рекламной кампании Теремка «Масленица-2023» — результат «творчества» нескольких нейросетей. С помощью Midjourney был создан визуальный образ Масленицы для кампании, D-ID превратила статичное изображение в видео, а ChatGPT сгенерировал тексты для ролика. Посты в официальных аккаунтах «Теремка» на неделю Масленицы также писала нейросеть. Визуальное оформление разработано с помощью Stable Diffusion, а тексты, как и для видео, помог сгенерировать ChatGPT. «Лучший результат получается в содружестве творческих возможностей человеческого разума и нейросети», — сказал основатель и управляющий сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров.

Результат использования: разработка визуальной концепции для рекламной кампании.

Кейс 8 — «Когда я отчаялась, дала запрос нейросети»

Сфера: театр

Какая нейросеть используется: Midjourney

Что и как делает нейросеть: используется для генерации референсов при создании декораций. Как рассказывает художник-постановщик студии FX-SHOP Елена Золди, иногда бывает так, что необходимых изображений в сети нет. «У меня недавно был проект, где действия происходили на иностранном торговом судне 50-60х годов. Найти исходных изображений, как это может выглядеть, я не смогла — в Сети много изображений круизных и военных кораблей, но не торговых. Когда я отчаялась найти информацию, дала соответствующий запрос Midjourney. Он выдал целый пул референсов, на основании которых я сделала декорации», — рассказывает Елена Золди.

Кроме того, нейросеть может сгенерить изображение заднего фонового занавеса для спектакля. В таком случае, доработанное в фотошопе изображение распечатывается как банер.

Результат использования: Midjourney благодаря обученности на большом количестве информации может сгенерировать реалистичное изображение, которое можно использовать как полноценный референс по узкой теме.

Сложности использования: Чтобы добиться от нейросети точного изображения, которое требует проект, нужно потратить много времени на запросы и корректировку. «Я рассматриваю нейросети как инструмент, который может мне облегчить жизнь. Что-то пока проще и быстрее нарисовать обычным способом, где-то загрузить свой эскиз как референс и обработать его с помощью нейросетей, а где-то создавать изображение только с помощью ИИ», — говорит Елена Золди.

Кейс 9 — Запросы по уральским сказам Павла Бажова

Сфера: ретейл, реклама

Какая нейросеть используется: Midjourney

Изображения в календаре «585 Золотой», созданные в Midjourney

(Фото: пресс-служба «585 Золотой»)

Что и как делает нейросеть: Для создания подарочного фирменного календаря на год дизайнеры «585 Золотой» задали нейросети ключевые параметры, в которых объединили запросы по уральским сказам Павла Бажова (например, «Каменный цветок», «Голубая змейка» или «Золотые дайки») и детальные описания ювелирных изделий из ассортимента компании.

Результат использования: «Готовые иллюстрации значительно сократили время на разработку дизайна для каждого отдельного месяца, были лишь незначительно отредактированы и объединены в формат новогоднего календаря для сотрудников, друзей и подписчиков компании в соцсетях. Полученный визуал мы также используем для постов SMM», — говорит директор по маркетингу и развитию розничных продаж сети Андрей Шляев.

Кейс 10 — «Как говорится, зачем платить больше?»

Сфера: SMM

Какая нейросеть используется: ChatGPT-4

Пример запроса ChatGPT

(Фото: пресс-служба eLama)

Что и как делает нейросеть: используется в ежедневных задачах SMM-специалиста сервиса eLama — написание плана проекта, целей, задач, текстов постов. Также нейросеть используется для «сглаживания» письмам партнёрам, чтобы сделать их более лаконичными.

«Когда вы только начинаете работать с ChatGPT, то представляйте, что это новорожденный ребенок. Вы его родитель и от вас зависит, какую позицию он примет и какие знания будет давать другим. Что это значит для вас: чтобы получать лучшие ответы, нужно дать больше информации. Да, без ТЗ не обойтись, а еще иногда нужно объяснять запрос несколько раз. Впрочем, все как в жизни», — рассказывает специалист по маркетингу в социальных сетях eLama Полина Белокреницкая. Как поясняет она, если в общении с нейросети использовать нецензурную лексику, то она может грубо отвечать на запросы человека.

Результат использования: по словам Белокреницкой, главное преимущество работы нейросети перед человеком в том, что она может намного быстрее проанализировать большой массив данных и быть готовой применить знания на практике. «Интересно, что по показателям посты, сгенерированные нейросетью, получают столько же просмотров и реакций, сколько и мои собственные тексты. Как говорится, зачем платить больше?», — говорит собеседница РБК Петербург.

Сложности в использовании: Тексты не всегда получаются идеальными, но править текст легче, чем писать с нуля, говорит Полина Белокреницкая. «Сейчас из 19 постов в неделю около пяти пишет нейросеть и это не сильно оптимизировало мою работу. Но я вижу возможности более эффективного взаимодействия — чтобы она сама искала темы, писала текст, вставляла в сервис по отложенному постингу», — говорит Белокреницкая.