ФАС возбудила дело против "Ростелекома" за лимиты в безлимитном интернете
Ростовское управление ФАС возбудило дело в отношении "Ростелекома", подозревая оператора в недобросовестной конкуренции. Как сообщает Cnews, поводом стало использование слова "безлимитный" в описании тарифа интернета "Домо-минимум". "Домо-минимум. Основа – безлимитный Интернет со скоростью 256 Кбит/с на внешних ресурсах, скорость на локальных ресурсах не ограничена", говорится на сайте Ростовского филиала "Ростелекома".
По условиям этого тарифа, за 349 руб. в месяц абоненту предлагается скорость до 256 Кбит/сек. Значение скорости сопровождается сноской, в которой мелким шрифтом написано, что при превышении объема потребленного трафика свыше 10 Гбайт скорость доступа к внешним ресурсам снижается до 128 Кбит/сек до конца расчетного месяца. Ограничение это можно отменить, лишь подключив специальную опцию "Отмена ограничений".
"Таким образом, существует возможность введения потребителя в заблуждение использованием слова "безлимитный" в описании тарифа, так как в данном случае говорить о том, что за абонентскую плату абонент получает безлимитный доступ к сети Интернет на оговорённой скорости в течение всего месяца нельзя", - уверены в ростовском УФАС.
В этом же году ростовское УФАС посчитало недостоверной рекламу интернета "Вымпелкома" (работает под брендом "Билайн"), так как в ней также использовалось слово "безлимитный", и словосочетание "без лишних условий", в то время как услуга имела ограничения по скорости и трафику.
Ранее дело по аналогичному поводу с региональным ФАС проиграл "Мегафон", в результате чего оператор был вынужден сменить названия тарифов на интернет с ограничениями, в названиях которых фигурировало слово "безлимитный", во всем Северо-Кавказском округе.
В "Ростелекоме" заявили CNews, что не согласны с претензиями антимонопольного ведомства, ждут решения суда по этому делу, и, если оно окажется не в пользу их компании – будут обжаловать его через суд.
"Ростелеком" уже сталкивался с подобными претензиями УФАС (были похожие дела на Северо-Западе, Урале и на Дальнем Востоке) и везде нам удавалось доказать свою правоту", - заявили CNews в пресс-службе компании.
В Cnews отмечают, что в случае с "Ростелекомом" речь идет о тарифе на домашний интернет. Разбирательства же с операторами касались "безлимитного" мобильного интернета. В этом случае снижение скорости при превышении лимита трафика – типичное для операторов явление. Представители "большой тройки" объясняли это возможностью контролировать нагрузку на сеть.