Такой разный малый и средний бизнес
Член правления Промсвязьбанка Константин Басманов решил выделить работу со средними и малыми компаниями в два отдельных сегмента бизнеса. Банкир уверен, что подходы к обслуживанию таких заемщиков должны быть особенными.
Звонок РБК daily застал Константина Басманова на Красноярском форуме для молодых предпринимателей. У бизнесменов есть шанс стать клиентами Промсвязьбанка уже после внедрения новой модели, более тонко настроенной под размеры определенной компании. Стратегия новой сегментации была разработана в конце прошлого года и сейчас постепенно внедряется.
Г-н Басманов счел логичным выделить из блока МСБ работу со средним бизнесом в отдельное направление. Под это определение подпадают компании с годовой выручкой до 1,5 млрд руб., в то время как к малому бизнесу относятся заемщики с аналогичным показателем менее 360 млн руб. «Традиционно у нас сегмент МСБ воспринимается как нечто целое, в то время как по прошествии времени малый бизнес зачастую вырастает из этого определения», — говорит г-н Басманов. Кроме того, к разделению сегмента банкира подтолкнуло ускорение роста среднего бизнеса, обслуживающегося в банке.
Банкир уверен, что для этих двух ниш необходим разный подход. Если в малом бизнесе примерный объем задолженности в портфеле Промсвязьбанка составляет около 3 млн руб., то в среднем бизнесе — 30 млн руб. «Очевидно, что такие заемщики требуют разного подхода, разной оценки рисков, — отмечает Константин Басманов. — Ранее средний бизнес при рассмотрении заявки на кредитование оценивался по технологиям, разработанным для корпоративного». Теперь банк уходит от глубокой индивидуальной процедуры оценки, применяемой в отношении крупных компаний. «Мы внедряем новый подход, сочетающий методы оценки корпоративного бизнеса с элементами малого и среднего бизнеса, — продолжает г-н Басманов. — Он позволяет сократить затраты на проверку компаний и ускорить процедуру принятия решения по заявке».
Новое подразделение будет работать как с московскими, так и с региональными клиентами. Таким образом, в Москве банк будет отделять средний бизнес из блока МСБ, в других городах — средний корпоративный бизнес от малого корпоративного. «Мы вводим изменения поэтапно. В столице этот процесс уже идет, в регионах нам еще предстоит доработка бизнес-модели», — рассказывает вице-президент кредитной организации. Сотрудники пройдут переобучение, получат более специализированную подготовку.
Малым и средним бизнесом будут заниматься разные клиентские менеджеры. Уже известно, что направление среднего регионального бизнеса возглавит Александр Чернощекин в должности вице-президента. Ранее он был директором департамента корпоративных продаж. Департамент регионального среднего бизнеса будет входить в уже существующий блок МСБ. По словам г-на Басманова, оба направления важны для банка и ни у одного из них не будет приоритета.
Начальник управления андеррайтинга среднего бизнеса Транскапиталбанка Елена Алексеева отмечает, что у малых компаний в основном упрощенная система налогообложения, по которой трудно проверить реальные цифры по долгам клиента. В крупном бизнесе все более прозрачно, но требует индивидуального изучения. «Могут отличаться пакеты документов для рассмотрения кредитной заявки, применяться различные методики оценки кредитных рисков с целью будущего резервирования», — сравнивает малый и средний бизнес г-жа Алексеева. Зачастую клиентам среднего сегмента необходимы сделки, созданные специально для них, замечает начальник управления по работе с предприятиями среднего бизнеса Райффайзенбанка Дмитрий Харин. «Малый бизнес более поточный и стандартизированный», — считает финансист.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
