Кредиты наличными против США
СМП Банк пытается справиться с последствиями санкций США: на не обслуживаемые международными платежными системами карты он будет выдавать кредиты наличными. Это уже вторая идея банка: сразу после введения санкций менеджмент заявлял о намерении развивать ипотеку.
Система, которая позволит выдавать кредиты наличными, в настоящее время тестируется, рассказала РБК директор ипотечного и потребительского кредитования СМП Банка Наталья Коняхина. Этот продукт адресован зарплатным клиентам: сейчас банк выдает потребительские кредиты только таким клиентам, теперь они смогут получить кредит на карту. В банке сейчас обслуживается около 150 тыс. зарплатных клиентов, а общее число эмитированных карт составляет примерно 200 тыс.
США включили в санкционный список СМП Банк 28 апреля. На следующий день Visa и MasterCard заблокировали операции по картам банка: ими стало невозможно расплатиться в торговых точках. Позже СМП Банк реализовал прием карт в точках, которые обслуживает UCS, через Объединенную расчетную систему, но, несмотря на это, далеко не во всех торговых точках можно ими расплатиться. Сейчас UCS обслуживает около 30% торговых точек, говорит предправления банка «Авангард» Валерий Торхов. Число точек, в которых принимаются карты СМП Банка, могло бы быть больше, если бы он договорился со Сбербанком, который обслуживает половину рынка. Однако такой договоренности пока нет.
С помощью кредитов наличными на карты банк пытается удержать клиентов и компенсировать недополученные доходы. По мнению директора департамента по развитию продуктов и услуг банка «Хоум Кредит» Павла Беляева, кредит наличными способен заменить кредитную карту лишь отчасти. Во-первых, кредитка — это гибкий продукт, клиент может по ней тратить столько, сколько нужно в данный момент. «Во-вторых, у такого кредита отсутствует грейс-период: проценты по кредиту начисляются сразу (как только кредит получен. — РБК), тогда как по кредитке проценты можно не платить, если внести всю сумму задолженности до истечения грейс-периода», — уточняет он.
Наличные займы смогут компенсировать недополученные доходы от карт только в части получения процентных доходов. Впрочем, они, по словам старшего вице-президента банка «Ренессанс Кредит» Владислава Вербина, являются основной частью доходов банков от кредитных карт. «При сопоставимом уровне ставок банк сможет с помощью кредитов наличными возместить недополучаемые от кредитных карт доходы», — считает Вербин. На данный момент, как сообщили РБК в контакт-центре СМП Банка, ставка по потребительским кредитам для зарплатных клиентов составляет 16%, по кредитным картам — от 17,99 до 18,99%.
Впрочем, эксперты сомневаются, что замена кредитных карт станет равноценной и поможет удержать клиентов от закрытия карт и перехода в другие банки. «Клиент массового сегмента как раз зачастую использует карту для обналичивания кредитных средств, для клиента уровнем выше, у которого есть опыт использования карт, важна сама карта, возможности, которые она дает, — поясняет директор по продуктам банка «Пойдем!» Дмитрий Сапронов. — Такой клиент различает кредитную карту, карту с овердрафтом, а если ему нужны наличные, он обратится в банк за кредитом». С ним соглашается член совета директоров Финпромбанка Сергей Радченков: «Для держателей карт важны именно расчетная функция и инфраструктура по приему карт. СМП Банку разумнее было бы предложить держателям карт какие‑нибудь «фишки» по банковскому обслуживанию и интересные ценовые условия по продуктам, вчастности по депозитам».
Проект о людях, создающих позитивные долгосрочные изменения в бизнесе и обществе
Проект о людях, создающих позитивные долгосрочные изменения в бизнесе и обществе
