Цена агрессии: как гнев превращается в триллионы убытков

Корпорации зарабатывают на вашем раздражении, люди выбирают бренды, близкие им по политическим взглядам, а грубый коллега крадет 37 минут продуктивной работы. Fortune и The Guardian разбираются, как агрессия стала статьей расходов