Роспотребнадзор допустил иски из-за дешевых билетов «Аэрофлота» на Пхукет
Аннулирование дешевых билетов из Екатеринбурга на Пхукет, которые купили россияне, «не может быть законным», Роспотребнадзор рассматривает возможность подачи группового иска от потерпевших, сообщили РБК в пресс-службе ведомства.
«Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать пассажиров и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений. Также Роспотребнадзор рассматривает возможность подачи группового иска, если будет собрано необходимое количество заявлений от пострадавших», — заявили в пресс-службе.
В ведомстве объяснили, что «аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным». После оплаты пассажиром билетов авиакомпания не может в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, это позиция в том числе Верховного суда. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.
РБК направил запрос в пресс-службу «Аэрофлота».
На прошлой неделе в продаже у «Аэрофлота» появились дешевые билеты на рейсы на Пхукет из Екатеринбурга. На это первыми обратили внимание профильные блоги, которые обнаружили, например, билеты по 6,5 тыс. руб. и 20 тыс. руб. Позднее покупатели получили письма от «Аэрофлота» с информацией об аннулировании этих билетов. Перевозчик объяснил, что билеты были проданы «некорректно», их аннулируют и вернут деньги. В качестве компенсации авиакомпания предложила в течение шести дней купить новые авиабилеты со скидкой 30% от текущих цен, а также пообещала зачислить дополнительные мили в бонусной программе.
После устранения ошибки билеты на прямой рейс из Екатеринбурга на Пхукет с вылетами в конце октября, ноябре и декабре стоили от 43 тыс. до 60 тыс. руб.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
