"Авианова" опровергает информацию о проблемах с выплатами
"Информация, опубликованная сегодня в ряде СМИ о том, что пассажирам не вернут деньги за билеты, не соответствует действительности, а приведенные в материале данные являются устаревшими. Данная информация является личной точкой зрения отдельных недобросовестных журналистов, публикующих недостоверную информацию в погоне за дешевыми сенсациями", - сообщила авиакомпания.
По состоянию на 24 ноября 2011г. российский акционер "Авиановы", компания А1, возвратила пассажирам авиакомпании более 77 миллионов рублей, что составляет 75% от общей суммы задолженности. По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 98% всех средств. По билетам, оплаченным наличными - 56%.
Процесс обработки заявок и возврата денег осуществляется в ежедневном режиме, говорится в заявлении компании. "Авианова" ожидает, что в начале следующей недели произойдет возврат денежных средств подавляющему большинству пассажиров. Никаких проблем с возвратом денег пассажирам нет.
Всем пассажирам, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, будет сделана специальная e-mail рассылка с просьбой повторить заявку. Подробная информация о процедуре возврата средств пассажирам опубликована на сайте www.avianova.ru. Для пассажиров, которые имеют какие-либо вопросы относительно процедуры возврата, действует круглосуточный call-центр по телефону +7 (495) 788-0-200.
Авиакомпания "Авианова" с 10 октября с.г. прекратила выполнение регулярных пассажирских перевозок. Росавиация, в свою очередь, приостановила сертификат эксплуатанта авиакомпании. Финансирование операционной деятельности авиакомпании до момента исполнения всех ее обязательств перед пассажирами будет в одностороннем порядке осуществлять один из акционеров "Авиановы" - инвестиционная компания "А1" (принадлежит 51% акций).
"Авианова" - российская бюджетная авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту Шереметьево (терминал В). Флот состоит из пяти воздушных судов типа Airbus A320. Акционером компании является российская компания "Луч", в которой, в свою очередь, мажоритарный пакет принадлежит структуре "Альфа-групп" - компании "А1", а миноритарный - американскому инвестфонду Indigo. Компания начала полеты в августе 2009г.
