Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Общество ,  
0 

Пассажиры назвали три лучших поезда в России

Пассажиры назвали лучшими поездами «Красную стрелу», «Ласточку» и «Экспресс» до Петербурга
В список лучших поездов, по версии пользователей Туту.ру, вошли «Красная стрела», «Ласточка», а также «Экспресс» до Петербурга. Пассажиры в основном жалуются на туалеты, плохой Wi-Fi и недостаток разъемов для зарядки гаджетов
Фото: Павел Бедняков /  РИА Новости
Фото: Павел Бедняков / РИА Новости

Поезд «Красная стрела», курсирующий между Москвой и Санкт-Петербургом, возглавил список лучших поездов по итогам 2021 года, составленный сервисом поездок и путешествий Туту.ру на основе около 150 тыс. откликов пассажиров по 282 маршрутам. Данные есть в распоряжении РБК.

«Красная стрела» получила максимальный балл (9,74 из 10). В положительных отзывах чаще всего отмечались вкусные завтраки и кофе, вежливый персонал, чистое белье и туалеты, а также предоставление полезных мелочей в дорогу (туалетные принадлежности, тапочки, влажные салфетки). Среди жалоб: нет USB-розеток, попадаются старые вагоны, мало места для вещей.

РЖД назвали популярные направления для путешествий поездом в праздники
Общество
Фото:Руслан Шамуков / ТАСС

Второе место с оценкой 9,69 балла заняла «Ласточка», курсирующая между Санкт-Петербургом и Старой Руссой. Пассажиры этого направления хвалили персонал, чистоту и уют в поезде, наличие кулера с горячей и холодной водой, но жаловались на низкие кресла и плохо работающий Wi-Fi.

Третье место в списке занимает «Экспресс» с маршрутом Москва — Санкт-Петербург (9,67 балла). Плюсами клиенты назвали включенное в стоимость питание, обходительный персонал, а также предоставление зубной щетки и пасты при приобретении билета в купе. В поезде есть душ, а детям выдают наборы для рисования. В негативных отзывах упоминались узкий коридор, короткие полки и недостаточное количество места для багажа и личных вещей.

Какие поезда пассажиры назвали лучшими в России

  • «Красная стрела» (Москва — Санкт-Петербург);
  • «Ласточка» (Санкт-Петербург — Старая Русса);
  • «Экспресс» (Москва — Санкт-Петербург);
  • Двухэтажный поезд 737В/738В (Москва — Санкт-Петербург);
  • Карелия (Москва — Петрозаводск);
  • «Ласточка ЭС2ГП» (Екатеринбург — Курган);
  • «Сапсан» (Москва — Санкт-Петербург);
  • «Невский экспресс» (Москва — Санкт-Петербург);
  • «Татарстан Премиум» (Москва — Казань);
  • Двухэтажный поезд 049Й/050М (Москва — Самара).

По данным сервиса, большинство пассажиров (86%), совершивших поездку на поезде в 2021 году, оценили ее положительно, остались недовольны 6,57%, нейтральный отзыв оставили 7,39% пассажиров.

Работой персонала и обслуживанием довольны 93% пассажиров, негативно ее оценили 3,25%, нейтрально — 3,64%.

Больше всего критики у клиентов вызывают туалеты: доля негативных отзывов, связанных с ними, составляет 17%.

Ростуризм объявил о старте продаж туров с кешбэком
Общество
Фото:Илья Наймушин / РИА Новости

Туту.ру собирает отзывы о поездках с лета 2016 года, за это время накопилось около 616 тыс. откликов. На их основе сервис формирует оценку каждого маршрута.

Лидером по доли бронирований билетов среди всех российских железнодорожных направлений в 2021 году стала Москва (24,9%), сообщал сервис OneTwoTrip.

За ней следуют Санкт-Петербург (10,5%), Сочи (2,7%) и Краснодар (2,5%). Также россияне часто покупали билеты в Нижний Новгород (2%), Екатеринбург (1,8%), Ростов-на-Дону (1,7%) и Тюмень (1,5%). Средняя стоимость билета на поезд в 2021 году в сравнении с предыдущим годом не изменилась и составила 2400 руб. на человека.

Россияне назвали предпочтительные направления для отдыха внутри страны
Общество
Вид на Казанский собор в Санкт-Петербурге

Согласно данным исследования Superjob, наиболее привлекательным направлением внутри страны для россиян является Санкт-Петербург. Туда бы хотела поехать пятая часть опрошенных сервисом. Посетить Москву хотели бы 9%, столько же готовы отправиться по городам Золотого кольца России. Поехать в Калининград хотели бы 5% опрошенных, по 4% — в Иркутск и Петрозаводск.

Что касается поездок за границу, россияне в 2021 году совершили 10,1 млн туристических поездок, сообщала Ассоциация туроператоров России со ссылкой на данные погранслужбы ФСБ. Больше всего россияне посещали Турцию (более 4,6 млн турпоездок), Абхазию (1,5 млн поездок), Египет (чуть более 1 млн поездок), ОАЭ (более 612 тыс. поездок), Кипр (более 560 тыс. поездок) и Грецию (235 тыс. поездок).

Кредит наличными в

СТАВКИ СНИЖЕНЫ
НА -4%

А ещё… Вернем кешбэк до 25 000 рублей!

Оформите заявку на vtb.ru или в офисе банка

ВТБ. Всё получится!

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Транспорт"

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 15 июня
EUR ЦБ: 95,15 (+0,32)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Курс доллара на 15 июня
USD ЦБ: 89,07 (+0,86)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Румыния отказала России и Белоруссии в участии в сессии ПА ОБСЕ Политика, 20:57
В Брюсселе нашли сходство ситуации во Франции с выходом Британии из ЕС Политика, 20:37
Роспотребнадзор назвал продукты, вызвавшие случаи ботулизма в Москве Общество, 20:24
На границе Украины и Венгрии пограничники открыли стрельбу при задержании Политика, 20:15
Российские каноисты выиграли золото на чемпионате Европы Спорт, 20:14
На открытии саммита мира без России заявили о нужде в диалоге с Москвой Политика, 19:57
Сотни тысяч людей вышли на марши «Нового народного фронта» во Франции Политика, 19:52
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Футболист «Барселоны» побил рекорд. Что происходит во второй день Евро Спорт, 19:51
Клуб АПЛ назначил самого молодого главного тренера в истории турнира Спорт, 19:49
В пяти селах Белгородской области аварийно отключился свет Политика, 19:27
Премьер Италии назвала условие разблокировки активов России Политика, 19:24
Испанец Ямаль стал самым молодым футболистом в истории Евро Спорт, 19:18
Эр-Рияд после переговоров с Зеленским отправил министра на саммит Политика, 19:12
Британская армия заподозрила Китай в слежке через кокарды на фуражках Политика, 18:59