Сбой системы парализовал работу московских отделений Сбербанка
В свою очередь руководитель другого отделения Сбербанка, к которому РБК обратилось за комментариями, подтвердил, что такие проблемы периодически случаются. "Отделения могут приостановить работу на срок от нескольких минут до нескольких часов", - уточнил он, добавив, что наиболее часто такие ситуации возникают в дни выплат пенсий.
Предположительно, это происходит из-за перегрузки серверов. Однако, что послужило причиной на этот раз, пока не известно. В пресс-службе Сбербанка в пятницу вечером каких-либо комментариев получить не удалось.
Полгода назад технический сбой уже блокировал работу отделений Сбербанка в Красноярске. Сбои начались при обновлении программного обеспечения, контролирующего операции по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц. В результате клиенты не могли оплатить кредиты и снять деньги.
Кроме того, несколько лет назад Сбербанк уже сталкивался с крупными техническими проблемами в Москве, когда из-за сбоя возникли проблемы с системой банкоматов. Тогда банку пришлось даже компенсировать потери клиентов, у которых несправедливо были сняты со счетов деньги.
Последние месяцы тоже не обошлись для Сбербанка без скандалов. В апреле в СМИ появилась информация о том, что москвичам не были вовремя выплачены пенсии. Позднее в одном из филиалов банка удалось узнать, что невыплата была связана с тем, что после перечисления денег, которое было сделано строго по графику (4 апреля), последовали выходные и ко дню выплаты Сбербанк не успел перечислить средства всем отделениям.Однако в самом Сбербанке тогда эту информацию опровергли.
