Отмена рейсов Air Anka коснулась более 2 тыс. туристов в России и Турции
Фото: Наталья Шатохина / NEWS.ru / Global Look Press
Около 2,1 тыс. туристов столкнулись с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka 26–27 мая, включая пассажиров в России, ожидавших вылета в Анталью, и туристов в Турции, ожидавших вылета в Россию. Об этом РБК сообщили в Ассоциацию туроператоров России (АТОР).
«Туристам с отмененными рейсами Air Anka предложены альтернативные варианты с заменой перевозчика и дат вылета», — отметили в организации.
Пассажирам в ожидании новых рейсов других перевозчиков в России обеспечены проживание и питание за счет туроператоров. Часть туристов размещают в подменных отелях, другим продлевают проживание в текущих гостиницах. Также им предлагают альтернативные варианты с заменой перевозчика и изменением дат вылета.
«Туры с перелетами на Air Anka реализовывались в полном соответствии с имеющейся у туроператоров информацией о допусках авиакомпании», — добавили в АТОР.
Air Anka — турецкая авиакомпания, которая базируется в Измире и использует бренд Air Anka Airlines. Работает в формате чартеров и регулярных рейсов, в первую очередь под заказы туроператоров.
Как сообщил Радио РБК руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ) Артур Абдюханов, россияне не смогли вылететь в Екатеринбург, Казань, Самару, Сочи, Минеральные воды и другие города.
Он также рекомендовал туристам обращаться к своим турагентам и действовать согласно их инструкциям. «Если же турист все-таки несет какие-то расходы, то можно будет обратиться в компанию, предоставить эти данные и в индивидуальном порядке найти решение», — добавил Абдюханов.
В пресс-службе РСТ РБК также подтвердили, что туроператоры продлевают туристам проживание за свой счет и ищут варианты замены рейсов.
Накануне Росавиация сообщила, что, несмотря на отсутствие разрешений на полеты в Россию после 25 мая, авиакомпания Air Anka продала свои провозные емкости туроператору ANEX Tour до конца октября. В ведомстве при этом отметили, что дефицита провозных емкостей на направлении Россия — Турция нет, а свои мощности туроператору предлагали российские авиакомпании.
Ведомство пояснило, что рейсы Air Anka не были включены в летнее расписание полетов, согласованное авиационными властями России и Турции. Туристам на курортах ANEX Tour предложил продление проживания за счет туроператора, а находящимся в России — перенос дат вылета или возврат средств.
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».
