В 2026 году в России изменятся правила бронирования отелей
С 1 марта российские гостиницы изменят правила заселения. Теперь гости смогут зарегистрироваться по водительскому удостоверению, а также без потерь отменить бронь за день до заезда. Об этом рассказал программный директор факультета гостеприимства и индустрии спорта РАНХиГС Кирилл Яковлев, его цитирует «РИА Новости».
«В новой редакции правил прописано, что гостиницы могут в одностороннем порядке отказаться предоставлять номер только при условии полного возмещения туристу убытков», — сказал он.
Процесс отмена брони самим постояльцем также изменится: если турист откажется от размещения до дня заезда, оплата возвращается полностью. В случае опоздания будет удержана плата не более чем за 24 часа.
Нововведения коснутся всех типов средств размещения. С марта они также должны будут предоставить туристу тонометр, однако теперь гостиницы более не обязаны обеспечивать гостя кипятком.
Кроме того, с марта все лицензированные гостиницы, отели и кемпинги должны будут состоять в специальном реестре, чтобы можно было бронировать жилье через агрегаторы. Информация в реестре обязательно должна включать площадь номера, условия отмены бронирования, а договор, оформляемый перед предоставлением услуги, — условия возврата предоплаты.
Читайте РБК в Telegram.
