Роскачество напомнило о невозвратных подарках
Некоторые вещи, купленные в подарок, нельзя вернуть в магазин, даже если они не подошли. О невозвратных товарах в ведомстве рассказали «РИА Новости».
Причины возврата могут быть разнообразными: неправильный размер, не тот цвет, дубликат, фасон, комплектация и прочие недостатки, которые могут привести к недовольству новогодними подарками.
«Важно знать, что есть целый ряд товаров, которые вернуть по указанным выше причинам нельзя. Это так называемые невозвратные товары. Их магазин примет назад только в том случае, если обнаружится недостаток (брак)», — сообщили там.
Среди невозвратных товаров: продукты, бытовая техника, электроника, парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями, а также животные и растения. Книги, автомобили и мотовелотовары, мебель можно вернуть только в случае обнаружения в них недостатка.
Если новогодний подарок можно вернуть, то сделать это следует в срок от 14 до 30 дней для разных категорий товаров. Сам подарок должен быть неиспользованным и находиться в том виде, в котором был куплен. В Роскачестве советуют обращаться в магазин для возврата, но при этом желательно заранее знать возвратную политику магазина.
Товары, купленные на маркетплейсах, вернуть можно куда проще. Это связано с тем, что продавец не состоянии дистанционно по закону предоставить покупателю исчерпывающую и корректную информацию о товаре.
В Роскачестве напомнили, что вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, можно в течение семи дней. Если же информация о правилах и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок возврата увеличивается до трех месяцев, даже если товар относится к категории невозвратных. Изначально у покупателя есть право на обмен товара. Если необходимого товара нет в наличии, потребитель вправе требовать возврата денежных средств.
Ранее РБК Life рассказал о 15 бюджетных подарках для девушки на новый год. В список вошли косметика, наборы для творчества, книги, статуэтки, подписки на онлайн-кинотеатр, украшения, гидромассажные ванночки для ног, беспроводные наушники, аромабоксы и электровафельницы.
Читайте РБК в Telegram.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
