Ракова анонсировала появление соцкоординаторов во всех больницах Москвы
Во всех стационарах столицы немедицинскую помощь нуждающимся будут оказывать социальные координаторы. Они помогут пациентам на всех этапах нахождения в больнице, а также после выписки из медучреждения. Об этом сообщила вице-мэр Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
По словам заммэра, впервые сотрудничество здравоохранения с работниками социальных учреждений опробовали в период COVID-19. «Такой формат взаимодействия открыл новые перспективы. Оказалось, что медики и социальные работники могут очень успешно коммуницировать, помогать друг другу в работе, тем самым повышать качество оказываемых услуг. Мы начали применять такой подход и в обычных условиях», — уточнила Ракова.
Сейчас эта программа работает уже в 17 московских больницах, где сотрудники службы социальных координаторов помогают пациентам, нуждающимся в поддержке. «В первую очередь это одинокие пожилые, люди с инвалидностью, пациенты после тяжелых операций, те, кто нуждается в профессиональном уходе, бездомные и другие. Социальную помощь могут получить все, кому она необходима», — сообщила вице-мэр.
По словам Анастасии Раковой, такой подход уже показывает результаты: «С момента запуска пилотной программы более чем 13 тыс. пациентов оказали необходимую поддержку: от поиска родственников до содействия в получении социальной помощи в надомной или стационарной форме после выписки».
Для обращения к социальным координаторам не требуется заявлений и специальных действий. Сотрудники соцслужб узнают о том, что человек нуждается в помощи, или от самого пациента, или от врачей. Далее они устанавливают имеющиеся у человека ограничения в самообслуживании и определяют, какую помощь нужно оказать в его жизненной ситуации.
В случае необходимости пациенту помогают восстановить документы, найти родственников, которые могли бы взять на себя заботу о нем, и оказывают помощь в период госпитализации. После выписки из больницы социальные службы продолжают сопровождение москвичей, которым требуется дальнейшая помощь. Например, сопровождение в стационарном учреждении соцзащиты, помощь в получении технических средств реабилитации и другая поддержка. В этом помогают специалисты центра социального обслуживания по месту жительства.
Важно, что работа социальных координаторов помогает пациентам преодолеть стресс и решить бытовые вопросы во время госпитализации. Это снимает немедицинские вопросы с врачей, которые смогут уделять больше времени непосредственно лечению пациентов. Такой подход будет также реализован и в шести новых скоропомощных медкомплексах, которые смогут принять первых пациентов уже в январе 2023 года.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
