Ростуризм запустил онлайн-форму для жалоб на завышение цен в отелях
В России запустили онлайн-платформу для жалоб по случаям недобросовестного завышения цен российскими отельерами, сообщила журналистам руководитель Ростуризма Зарина Догузова, передает ТАСС.
«Мы запускаем форму обращения граждан на специальном сайте туризмконтроль.рф. Туристы смогут быстро и удобно подать жалобы по фактам намеренного завышения цен и недобросовестных действий участников рынка», — сообщила она.
Руководитель Ростуризма отметила, что новая платформа создана для обратной связи и соблюдения прав туристов.
По ее словам, в условиях повышенного спроса ведомство периодически фиксирует факты недобросовестного поведения некоторых участников рынка, «которые бросают тень на весь туристический бизнес». Догузова полагает, что подобные нарушения требуют «четкого и жесткого ответа» в правовой плоскости.
14 апреля председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко поручила комитету по социальной политике и ФАС совместно проконтролировать ситуацию с ростом стоимости туристических путевок на российские курорты. «Поскольку закрываются или не открываются еще страны, где COVID, и люди сориентировались на внутренний туризм, тут же наши туристические компании очень резко начали поднимать цены», — говорила она.
После этого ФАС объявила, что проверит обоснованность роста цен на курортах в России. Служба сравнит динамику роста цен на гостиничные услуги в 2018–2021 годах. Ведомство намерено выяснить, насколько рост цен в последнее время связан с сезонностью, эпидемией коронавируса и закрытием границ. При этом в ФАС отметили, что «колебание цен на места в средствах размещения является нормой для этого рынка».
Ранее Ростуризм провел оценку состояния гостиниц в России, по итогом которой, лишь 10% отнесли к соответствующим современным требованиям. «В стране сегодня только чуть больше 10% от общего номерного фонда можно отнести к качественному и современному», — сказала тогда Догузова.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
