Перейти к основному контенту
ЧМ-2018 ,  
0 
Эксклюзив

Роспотребнадзор рассказал о жалобах болельщиков ЧМ

Большинство обращений болельщиков чемпионата мира связаны с продажей билетов и сувениров, сервисом в отелях, транспортными и туристскими услугами. Об этом сообщили РБК в пресс-службе Роспотребнадзора.

Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно на русском, английской и китайском языках, рассказали в ведомстве. По данным на 19 июня, обращения подали 750 человек.

«42% принятых звонков касались различных аспектов соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при продаже сувенирной продукции, оказании гостиничных, транспортных и туристских услуг, реализации билетов на спортивные и иные мероприятия», — рассказали в Роспотребнадзоре.

Болельщики также интересуются, как получить электронные билеты на матчи и паспорта болельщиков, воспользоваться правом бесплатного проезда, деталями фан-встреч, сдачи недвижимости и посещения стадионов инвалидами.

Больше всего обращений поступило из Санкт-Петербурга, Москвы, Волгоградской и Нижегородской областей, уточнили в Роспотребнадзоре.

Матчи чемпионата мира по футболу пройдут в 11 городах России до 15 июля. По данным МИДа, в Россию из-за рубежа приехало свыше 2 млн болельщиков. На матчи продано свыше 2,5 млн билетов.

Ранее сообщалось, что в Москве таксист потребовал от гражданина Вьетнама 23 тыс. руб. за поездку от Красной площади до аэропорта Шереметьево. Также сообщалось о двукратном завышении цен в меню на английском языке в кафе у стадиона «Лужники». Однако проверка Роспотребнадзора не выявила нарушений.

Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Фитнес"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 25 июня
EUR ЦБ: 94,08 (-0,18)
Инвестиции, 24 июн, 17:49
Курс доллара на 25 июня
USD ЦБ: 87,37 (-0,59)
Инвестиции, 24 июн, 17:49
Гладков рассказал об отражении второй за ночь атаки на Белгород Политика, 02:06
Модрич ответил на вопрос о завершении карьеры Спорт, 02:03
Небензя назвал несомненной причастность США к атаке на Севастополь Политика, 01:54
Вучич заявил о попытках из-за рубежа отследить поставки сербского оружия Политика, 01:45
Задувшего свечи в храме мужчину отправят на лечение в психбольницу Общество, 01:30
Стала известная первая пара 1/8 финала чемпионата Европы-2024 Спорт, 01:10
Гладков заявил о массированной атаке дронов в Белгороде Политика, 01:06
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
ЕС допустил отказ от финансовой помощи Грузии из-за закона об иноагентах Политика, 00:56
AP узнало о скором выделении США нового пакета помощи Украине на $150 млн Политика, 00:40
Умер бывший оперный певец Большого театра Юрий Маркелов Общество, 00:29
В Москве раздали «Золотые маски». Фоторепортаж Общество, 00:15 
В Батайске произошла стрельба Общество, 00:11
В Белгороде прозвучали взрывы на фоне опасности атак БПЛА и ракет Политика, 00:10
Италия вырвала ничью в концовке матча и вышла в плей-офф Евро Спорт, 00:09