Общество⁠, 14 мар 2018, 14:20

«Челябинск-Главный» назвали самым удобным вокзалом России

Аналитики сервиса путешествий OneTwoTrip на основе собственного рейтинга российских железнодорожных вокзалов определили, что самым удобным вокзалом страны оказался «Челябинск-главный». Об этом РБК сообщили в пресс-службе сервиса.

Для определения итоговых баллов аналитики выделили два критерия: предоставляемые на вокзалах услуги и самые важные услуги при путешествиях по версии пассажиров. Информацию об услугах брали на официальном сайте РЖД. Всего было оценено 345 вокзалов по всей стране. Чтобы определить приоритет услуг для пассажиров, клиентам сервиса было предложено оценить необходимость тех или иных предложений. В опросе приняли участие более 2,5 тыс. клиентов OneTwoTrip.

«Наиболее востребованные услуги, получившие почти пять баллов, — наличие на вокзале медпункта (4,8 балла) и линейного отдела полиции (4,9 балла), а также розыск утерянного багажа (4,8 балла). Также нужными пассажиры считают кафе (4,8 балла) и магазины (4,7 балла)», — сообщает пресс-служба сервиса.

rbc.group

Самой бесполезной услугой оказалось наличие парикмахерской в здании вокзала. Услуги VIP-сопровождения, бронирования мест в комнатах отдыха и «видеовесточка» также не пользовались популярностью среди опрашиваемых.

rbc.group

Для каждой услуги был определен средний балл, потом баллы суммировались и вокзалу выставлялась оценка.

Вокзал «Челябинск-Главный» получил 4,5 балла. На сайте вокзала среди услуг значатся: комфортный зал ожидания, платный зал ожидания повышенной комфортности, упаковка и доставка по нужному адресу багажа, автоматизированные камеры хранения, комната матери и ребенка, услуги носильщиков, парикмахерская, кафе, закусочные и рестораны.

На втором месте оказался «Иркутск-Пассажирский» с баллом 4,2. Замыкает тройку лидеров вокзал Владивостока с 4,0. В топ-10 лучших вокзалов России вошли Белорусский, Павелецкий и Киевский вокзалы в Москве, «Краснодар-1», «Хабаровск-1», «Ярославль-Главный» и вокзал Адлера.