Скворцова рассказала Путину о конкурсе «Вежливая регистратура»
Министерство здравоохранения придает «большое значение» созданию «атмосферы доброжелательности» в медицинских учреждениях. Об этом на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам заявила министр здравоохранения России Вероника Скворцова, передает корреспондент РБК.
Она рассказала, что в 2015 году ведомство провело конкурс «Вежливая регистратура». Тогда в регионах выбирали «лучшие модели» работы регистратур в поликлиниках и больницах. Также в рамках конкурса создавались «удобные офисы» приема быстрой записи к врачу, call-центры и другие сервисы для пациентов.
После этого результаты передавались на федеральный уровень. Конкурс, по словам Скворцовой, является ежегодным и «внес определенный вклад в распространение положительного опыта по стране».
Ранее, 21 марта, на этом же совете президент России Владимир Путин раскритиковал работу регистратур в больницах и поликлиниках в России. По его словам, пациенты там «часто встречаются» с хамством. Он призвал, чтобы все пришедшие в медицинские учреждения попадали к врачам «без нервов и очередей».
В рамках конкурса «Вежливая регистратура» оцениваются организация работы, а также этические и эстетические качества регистратуры, заявлял в 2015 году представитель Министерства здравоохранения Олег Салагай. Также, по его словам, должны учитываться организация комфортных условий, уютной атмосферы, а также отношение к пациентам, сообщал «Интерфакс».
По итогам конкурса в 2016 году была разработана система «кнопок качества», которые нужно ставить в регистратурах. С их помощью пациенты могут получить возможность оценивать работу сотрудников поликлиник и больниц, заявлял Олег Салагай, передавало «РИА Новости».
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
