Общая численность сотрудников Сбербанка к 2025 году может сократиться в два раза, заявил глава банка Герман Греф на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Причина сокращений, по его словам, — активный перевод услуг банка в цифровую сферу.
«Сейчас у нас 330 тыс. сотрудников, но в 2025 году, я думаю, мы будем иметь половину из них», — цитирует его «Интерфакс».
В ноябре прошлого года наблюдательный совет Сбербанка одобрил трансформацию кредитной организации в диверсифицированную финансовую «экосистему», которая выйдет далеко за пределы банковских услуг. Преобразования затронут и рабочие процессы: планируется перевод различных банковских услуг в онлайн, автоматизация работы, закрытие физических отделений и, как следствие этого, сокращение штата.
Так, сейчас в работе с физическими лицами Сбербанк проводит через цифровые каналы лишь около 50% операций. «Но я думаю, что через 8 лет это будет около 100%», — полагает Греф.
В конце прошлого года он говорил, что 2017 году банк планирует сократить штат на 8% на фоне роста числа пользователей дистанционных каналов. На сайте банка говорится, что из 135 млн клиентов более 30 млн активно используют мобильный и онлайн-банк. Сбербанк рассчитывает, что к 2018 году цифровой банк будет приносить ему 30–35% доходов.
В конце декабря 2016 года в интервью телеканалу «Россия 24» Греф рассказал о планах Сбербанка по оптимизации отделений. Так, в ближайшее время планируется закрыть только те отделения, которые не востребованы клиентами. А потому, по словам Грефа, несмотря на рост темпов сокращения сети отделений, на 50–70% она сохранится и через пять лет.