СМИ опубликовали видео визита Грефа в Сбербанк под видом инвалида
В Сети появилось видео визита главы Сбербанка Германа Грефа, который в специализированном костюме Gert, имитирующем физические ограничения, пытался получить кредит в одном из отделений банка. Видеозапись опубликовал на своем сайте телеканал РЕН ТВ.
На кадрах видно, что Греф в сопровождении нескольких человек заходит в офис. Затем подходит к автомату, где сотрудник банка помогает ему получить талончик. Далее Греф подошел непосредственно к сотруднице банка, где и происходило оформление кредита. В конце эксперимента Греф передал очки и наушники сотруднице, которая оформляла ему кредит, чтобы она могла убедиться, как чувствуют себя клиенты с подобными физическими ограничениями.
Визит Грефа в костюме, имитирующем инвалидность, в одно из отделений Сбербанка состоялся накануне, в преддверии отмечаемого 3 декабря Международного дня инвалида, сообщала пресс-служба банка. Там пояснили, что это была проверка адаптации работы сервисов банка для клиентов с ограниченными возможностями в рамках проекта «Особенный банк».
Сам Греф, рассказывая журналистам о своем визите в банк в таком костюме, отметил, что испытал «совсем другие ощущения». «Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию», — сказал Греф.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
