Facebook запустил платформу для создания чат-ботов в Messenger
В мессенджере Facebook Messenger появилась платформа для разработки чат-ботов для бизнеса, сообщил 12 апреля на конференции для разработчиков F8 в Сан-Франциско основатель и генеральный директор социальной сети Facebook Марк Цукерберг.
Чат-боты — это программы-«консультанты», способные реагировать на стандартные запросы и команды пользователей. По словам Цукерберга, в Facebook Messenger внедрен открытый API — интерфейс для разработки приложений, с помощью которого сторонние разработчики могут самостоятельно создавать ботов для коммуникации с аудиторией приложения.
Боты упростят для пользователей мессенджера процедуру заказа товаров и услуг, а для бизнеса — откроют новую большую платформу сбыта, объяснил Цукерберг. Facebook Messenger по итогам 2015 года стал самым скачиваемым мобильным приложением в США, напомнил гендиректор Facebook. Аудитория сервиса выросла уже до 900 млн пользователей.
Цукерберг привел примеры чат-ботов для бизнеса: бот CNN предлагает читателям получать выборки материалов или краткие описания статей, бот интернет-магазина 1-800-Flowers — заказывать букеты прямо в диалогом окне мессенджера.
Условия «подключения» к платформе для разработки ботов Цукерберг не назвал.
По его словам, через Facebook Messenger и еще один мессенджер, принадлежащий Facebook, — WhatsApp (аудитория — 1 млрд пользователей) — пользователи во всем мире ежедневно отправляют 60 млрд сообщений. Для сравнения: аналогичный показатель для SMS-сообщений составляет 20 млрд, добавил гендиректор Facebook.
Боты в Facebook Messenger — лишь один из элементов развития экосистемы Facebook в ближайшие пять лет, отметил он. В «дорожной карте» социальной сети — развитие видео в «живом» режиме (для этого Facebook запустит платформу для разработчиков Live, которая, по словам Цукерберга, позволит организовывать онлайн-трансляции «с любого устройства, не только смартфона»), технологии искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности, а также расширение охвата интернет-аудитории.
Созданием ботов активно занимаются и другие интернет-компании. Накануне конференции F8 мессенджер Telegram Павла Дурова обновил бот-платформу в приложении. Занялся ботами и российский «Яндекс»: компания инвестировала в разработчика чат-ботов Chatfuel вместе с акселераторами YCombinator, 500 Startups, фондом The Knight Foundation и несколькими частными инвесторами.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
