От подрядчика к соавторству: новые форматы поддержки столичного бизнеса

Москва сместила акценты поддержки: бизнес теперь не просто участник городских культурных событий, но и соавтор тысяч активностей. Об этом — в интервью с генеральным директором ГБУ «Малый бизнес Москвы» Александром Путилиным

Москва меняет подход к поддержке локального бизнеса: вместо роли подрядчика в городских проектах предприниматели получают возможность самостоятельно создавать и реализовывать собственные мероприятия, в том числе и на городских площадках. Это привело к появлению тысяч бесплатных активностей — от мастер-классов до фестивалей, — которые бизнес придумывает и проводит сам.

Для компаний такой формат становится инструментом тестирования новых направлений и усиления лояльности аудитории. Так предприниматели выстраивают личный контакт с жителями и формируют образ соавторов городской жизни, а не просто точек продаж.

Столица приглашает бизнес стать частью проекта «Зима в Москве»

Чтобы получить персональное предложение, достаточно написать организаторам проекта или зайти на сайт business-seasons.mos.ru.

Это шанс рассказать о своем деле всему городу, увеличить посещаемость до 20%, нарастить выручку, получить прямой доступ к платежеспособной аудитории 25–44 лет.

rbc.group

— В чем разница между ролью участника и ролью организатора?

— Для Москвы крайне важно, чтобы летом и зимой в городе была жизнь и была какая-то активная, насыщенная программа для гостей. Поэтому город все активнее начинает привлекать в создание такой жизни бизнес. Раньше он работал как подрядчик, когда город что-то придумал и говорит: нам нужно здесь провести какой-нибудь фестиваль. Бизнес приходил, его проводил, и особо не было никаких инициатив. И разнообразие деловой программы у нас было не особо большим. Сейчас же вектор сместился. Бизнес может на своей или городской площадке, например в парке, провести то, что он придумал сам.

rbc.group

Это различного рода мастер-классы, фестивали, спортивные программы, мероприятия.

Либо же может установить какую-то свою брендированную зону и продавать свою продукцию. Раньше бизнес работал в формате подрядчика, а сейчас бизнес может покреативить и придумать что-то свое. Это ключевое отличие в нынешнем нашем подходе к созданию комфортной городской среды.

— Какие это дало плоды?

— У нас сейчас на «Яндекс Картах» и на Russpass есть огромное количество активностей, куда можно сходить, в чем-то поучаствовать. В каких-то мастер-классах, фестивалях и т.п. бесплатно. И таких активностей, как я уже сказал, несколько тысяч, и все они разные. Они придуманы непосредственно бизнесом и реализованы им же. Это для нас крайне важно.

А для бизнеса это возможность создать какое-то новое для себя направление. И если сейчас, под Новый год, кто-то сделал что-то бесплатно, например начал мастер-класс по приготовлению кофе делать вместо того, чтобы кофе разливать, если получилось выстроить хороший процесс, хорошую систему и людям это интересно, впоследствии можно расшириться и заниматься и этим в том числе.

— Когда бизнес сам становится творцом такой вот городской повестки, как это меняет его отношения с покупателями, со своими клиентами и вообще с соседями по бизнесу?

— Как я уже сказал на примере той же кофейни возле дома. Одно дело, я ходил в нее и просто покупал себе чашку кофе и уходил. А другое дело, я туда приду и вместе с другими людьми меня научат, как его приготовить. Возможно, я познакомлюсь наконец-то с персоналом, буду знать их лично. Как жителя, например, мое мнение об этом бизнесе улучшится.