Как банки упрощают жизнь самозанятым

• [00:01] Число самозанятых в РФ почти 15 млн, формат позволяет легально монетизировать навыки, но возникают вопросы с отчетностью и налогами.

• [00:30] Закон о самозанятых вывел из тени многие профессии: кто-то легализовал подработку, кто-то сделал хобби источником дохода.

• [01:30] Рост самозанятых за последние годы объясняют возможностью легализации и взаимодействием с юрлицами, снижением бюрократии и доступностью для новых профессий.

• [02:12] Вклад самозанятых: более 250 млрд рублей выручки и свыше 11 млрд налогов ежемесячно, но основная проблема — страх ошибиться в отчетности и налогообложении.

• [03:04] Опыт поддержки самозанятых клиентов в Т-Банке: консультации по налоговым вопросам, помощь в решении проблем с приложениями и организация взаимодействия с профильными специалистами в круглосуточном режиме.

• [04:13] Тренд на рост сегмента сохранится: работодатели заинтересованы, формат удобен для частичной занятости и временной подработки.

— В чем главная ценность сегмента самозанятых для экономики страны?

— На самом деле закон о самозанятых позволил огромному количеству людей начать свою деятельность легально. Для кого-то это — выход в белую зону и возможность спать спокойно, так сказать. Для кого-то это позволило монетизировать свое хобби и тоже начать получать дополнительные доходы, помимо основных.

— Самозанятый — это человек, который работает на основной работе и при этом может подрабатывать или это какой-то отдельный сегмент?

— Есть две категории самозанятых. Есть те, для кого это основной вид деятельности. Например, таксисты или курьеры, которые так взаимодействуют со своим работодателем. А есть та категория, которая уже находится в трудовых отношениях, и они могут таким способом либо к своей основной деятельности, например, хобби какое-то монетизировать, либо свою основную деятельность предлагать другим компаниям и взаимодействовать с другим малым-средним бизнесом.

— Почему этот сегмент демонстрирует такой стремительный рост, как вы считаете?

— Для многих людей это позволило легально вести свою деятельность. Если раньше люди не понимали, как начать свое дело, либо не могли выйти на новый уровень отношений с работодателем, например, с юридическими лицами, то самозанятость позволила и работать с клиентами — юридическими лицами и с индивидуальными предпринимателями, позволила спокойно и легально монетизировать свое хобби. Если раньше это было в серой зоне, либо кто-то боялся начать свою деятельность, то самозанятость без лишней бюрократии позволила это вывести в белую зону.

— Каков вклад самозанятых в экономику страны в экономику в цифрах?

— На данный момент в месяц их выручка составляет больше 250 миллиардов рублей, и они каждый месяц платят больше 11 миллиардов рублей налогов.

— Тем не менее, есть у самозанятых и трудности. С чем они сталкиваются?

— Для многих самозанятых взаимодействие с налоговой является стрессом. Потому что многие боятся ошибиться где-то: правильно ли они сформируют чеки, вовремя ли они оплатят налоги. И как раз-таки это и является основным страхом взаимодействия. Вот перейти этот барьер, понять, что ты делаешь все правильно, и к тебе никто никаких претензий иметь не будет — это в каком-то смысле задача банков в том числе.

Банки в первую очередь бенефициары самозанятых, и многие банки помогают самозанятым на пути становления. Мы, Т-Банк, помогаем как начать вести свою деятельность, так и продолжаем помогать на пути того, как самозанятые взаимодействуют с разными юрлицами.

На данный момент у нас есть поддержка, которая работает 24 на 7, и она как раз закрывает вопросы взаимодействия с налоговой. Не только по банковским вопросам может помочь, но и помогает с тем, как правильно что сделать, как оплатить налоги, и могут помочь разобраться даже, там, с приложением «Мой налог».

— Это общение с живым человеком, или это боты?

— Это всегда общение с живым человеком. Если что-то не получается решить у поддержки, то вопросы эскалируются, вплоть до меня. Я могу даже перезвонить клиенту и помочь, проконсультировать.

— Как будет в будущем, на ваш взгляд, будет развиваться этот сегмент?

— Я думаю, что количество самозанятых будет расти, потому что это в целом новый формат взаимодействия с работодателем. Рук не хватает, в том числе из категории синих воротничков. И многие работодатели уже привлекают самозанятых на какую-то частичную занятость. Я думаю, что количество самозанятых будет расти в ближайшее время довольно сильно просто потому, что люди могут временно поработать. Например, при большой загрузке. Работодатели тоже активно взаимодействуют с самозанятыми. Для кого-то это станет простым способом дальше получать свой доход, либо монетизировать, как я уже говорила, свое хобби.