радио«Альфа-Бизнес» возглавил рейтинг B2B мобильных банков
Альфа-банк занял первое место в рейтинге Markswebb. Эксперты оценивали приложения для малого и микробизнеса по 140 сценариям. По сравнению с прошлым годом результат улучшился на 8 баллов
Фото: Андрей Любимов / РБК
Исследователи Markswebb проанализировали топ-10 крупнейших банков страны. В оценке участвовали мобильные приложения на Android. Система учитывала порядка 800 критериев цифрового опыта. Отрыв «Альфа-Бизнеса» от конкурентов оказался значительным.
Эксперты высоко оценили глобальный поиск со встроенным нейропомощником. Также отмечены удобство приема платежей, работа с наличными и управление подключенными продуктами.
По словам Сергея Паршикова, руководителя департамента развития цифровых каналов юридических лиц, для банка это конкуренция, а для клиента — лучший клиентский опыт.