Перейти к основному контенту
Радио РБК⁠,
РАДИО
0

В Lamoda пожаловались на рост издержек на «товарные покатушки»

Гендиректор Lamoda Максим Гришаков рассказал Радио РБК, что пользователи могут заказать десятки товаров с низким процентом выкупа, что оборачивается низкой рентабельностью курьерской доставки
Фото: Dmytro Zinkevych / Shutterstock
Фото: Dmytro Zinkevych / Shutterstock

Спикеры объясняют, что физическая розница не исчезнет, а будет развиваться в связке с онлайном через омниканальные форматы: магазин, пункт выдачи, курьер с примеркой. Онлайн-платформы выигрывают за счет значительно большего ассортимента, чем может предложить любой офлайн-магазин.

В Lamoda рассказали об интересе иностранных брендов к российскому рынку
Радио
Фото:Наталья Селиверстова / РИА Новости

Основная статья затрат — доставки с примеркой и возвраты, когда покупатель заказывает десятки позиций и выкупает лишь малую часть. Для снижения издержек компания использует инструменты искусственного интеллекта, которые на основе истории покупок и выкупаемых размеров подсказывают клиенту оптимальный размер и уменьшают долю невостребованных отправлений.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 20 января
EUR ЦБ: 90,16 (-0,38)
Инвестиции, 17:49
Курс доллара на 20 января
USD ЦБ: 77,76 (-0,08)
Инвестиции, 17:49
Защитник сборной Англии Марк Гехи перешел в «Манчестер Сити» Спорт, 20:49
Стали известны место и дата похорон модельера Валентино Гаравани Общество, 20:45
Трамп ответил на вопрос о применении силы в Гренландии Политика, 20:41
На ЗАЭС возобновили подачу электроэнергии по линии «Ферросплавная-1» Общество, 20:36
Президент Болгарии решил уйти в отставку Политика, 20:32
Россиян допустили на юниорские турниры по бейсболу и софтболу Спорт, 20:31
Глава ЦИК Украины заявил об огромных трудностях при организации выборов Политика, 20:31
Как руководителю найти опору?
Узнайте на событии от РБК
Принять участие
FIS допустила на международные старты еще трех российских спортсменов Спорт, 20:21
Военная операция на Украине. Главное Политика, 20:10
Какие инвестиционные активы обгоняют инфляцию #всенабиржу!, 20:00
Что известно о «Совете мира» Трампа и кого в него пригласили Политика, 19:57
Умер основатель дома моды Valentino Общество, 19:54
Профсоюз предупредил об износе железной дороги до аварии под Кордовой Общество, 19:45
Дерипаска предложил Европе «полярных медведей» для защиты Гренландии Политика, 19:44