Сервисные роботы: где они уже заменяют людей и что дальше

Рынок сервисных роботов растет на 21% в год. Логистика, ретейл, агро и медицина автоматизируются полным ходом. Что такое RaaS, как это ускоряет окупаемость и почему к 2032 рынок может достичь $37 млрд

Сервисные роботы: где они уже заменяют людей и что дальше

• [00:00] Продажи сервисных роботов растут на 21% в год, по данным Marketing Research Future. Ключевые направления: логистика, клининг, медицина и агропром.

• [00:18] Лидирует транспорт и логистика. В 2024 выпущено ~113 тыс. машин — автономные курьеры для доставки заказов и медтоваров. Шестиколесные «луноходы» работают 24/7 и сокращают расходы на персонал до 60%.

rbc.group

• [00:43] Ключевые игроки: Starship Technologies, Amazon, «Яндекс», Kiwibot. Самый быстрый рост — в Северной Америке благодаря развитому e‑commerce.

rbc.group

• [00:55] В ресторанах, отелях и ретейле роботы заменяют официантов, портье и клинеров. «Перекресток» уже использует робомойщиков, так как автоматизация снижает расходы, а качество устраивает клиентов.

• [01:12] В агросекторе автоматизируют посадку, сбор и сортировку — так себестоимость падает вдвое, а бизнесу проще масштабироваться при дефиците сезонных кадров. Медицинские роботы — это ассистенты, дезинфекторы и помощники в уходе; автоматизируются доставка лекарств, сбор анализов, реабилитация.

• [01:42] Новый виток — гуманоиды, способные работать в «человеческой» среде. Ключевые игроки: Boston Dynamics, Tesla, Ubitech Robotics. Модель Robot as a Service (RaaS) ускоряет окупаемость, особенно для малого бизнеса; рост подпитывают ИИ, сенсоры и IoT, а также интеграция в умные здания и склады. По прогнозам, к 2032 году рынок робототехники будет стоить $37 млрд.