ЦБ описал, как будет устроен ИИ-помощник по сложным финансовым продуктам
Помощник для сложных финансовых продуктов на базе искусственного интеллекта, который разрабатывается Банком России, будет размещен на бесплатном ресурсе, где россияне смогут узнать основные детали предлагаемых продуктов. Об этом в кулуарах форума «ТОЛК», организованного Т-банком, сообщил журналистам руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута. Его слова передает корреспондент «РБК Инвестиций».
«Предполагается, что будет общедоступный ресурс, который будет для людей, естественно, доступен бесплатно, где они смогут посмотреть краткие выжимки из договоров для того, чтобы лучше оценить их качество, достоинство и возможные риски, которые надо учитывать», — сказал он.
Мамута уточнил, что формы реализации инструмента в конечном итоге могут быть разные и регулятор сейчас обсуждает клиентский путь с профучастниками. При этом некоторые игроки заявили о готовности запустить дополнительный сервис для своих клиентов, но в рамках тех требований к выдаче информации, которые установит ЦБ, уточнил он.
«Многие участники рынка говорят, что они готовы в дополнение к этому общему ресурсу, где человек сможет посмотреть обезличенный договор, потому что там же персданные (персональные данные. — РБК Инвестиции), они могут еще запустить на своей руке дополнительный сервис проверки уже конкретного договора», — объяснил он.
Что касается сроков, то Михаил Мамута подтвердил, что работа по внедрению ИИ-помощника идет по плану и регулятор планирует запустить прототип к концу второго квартала.
В будущем также может появиться ИИ-агент, который будет помогать человеку защищать свои права, если они были чем-то нарушены, предположил Мамута.
Впервые о разработке финансового помощника на основе искусственного интеллекта стало известно в середине октября прошлого года. Тогда Мамута в рамках форума «Финополис-2025» отметил, что первый эксперимент с ИИ-ассистентом прошел достаточно успешно, а весь тестовый этап должен занять шесть–девять месяцев.
Позднее он отметил, что ЦБ вместе с несколькими банками попробовал проверить на выборке из тысячи договоров, сможет ли ИИ стабильно выделять ключевые особенности каждого договора, а также выдавать ответ простым языком, и получил положительный результат. Однако значимые результаты запуска пилотного проекта будут получены до конца первого квартала 2026 года, добавил он.
