Новости· 17 фев 2021, 21:07

«Тинькофф Инвестиции» компенсирует сбой приложения бесплатными торгами

В «Тинькофф» сказали, что сбой в работе приложений банка затронул тысячи клиентов. Пользователи интересовались, полагается ли им компенсация

Фото: Dmitri Kalvan / Shutterstock

«Тинькофф Инвестиции » объявили о компенсации клиентам за сбой в работе приложения. Об этом сказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе финансовой группы.

«В качестве компенсации мы объявляем 18 февраля днем бесплатной торговли — завтра будут обнулены комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу», — сказали в пресс-службе.

В работе приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» произошел сбой

Тинькофф , TCS Group , Банки и финансы

Сбой произошел днем 17 февраля. В «Тинькофф» отмечали, что неполадки затронули несколько тысяч клиентов. К 16:30 мск DownDetector зарегистрировал свыше 6 тыс. жалоб.

Клиенты жаловались, что не могут зайти в приложение «Тиннькофф Инвестиции». С той же проблемой столкнулись пользователи банковского приложения. В Twitter пользователи также спрашивали, ждать ли им компенсации.