В системе регистрации на авиарейсы по всему миру произошел сбой
Сбой в работе программы регистрации пассажиров на авиарейсы повлиял на работу аэропортов по всему миру, сообщает The Daily Telegraph.
По данным издания, с задержками рейсов, проблемами с багажом и покупкой билетов из-за сбоя пожаловались пассажиры в лондонских аэропортах Хитроу и Гатвик, в аэропорту Руасси — Шарль де Голль в Париже, в международном аэропорту Чанги в Сингапуре. Сбой также затронул более мелкие европейские авиаузлы и аэропорт им. Рональда Рейгана в Вашингтоне.
Речь идет о программном обеспечении Amadeus Altea, произведенном испанской компанией Madeus. Производитель также подтвердил наличие сетевой проблемы, которая вызывает сбой, уточняет издание.
Amadeus Altea используется частью авиакомпаний, которые входят в альянсы Star Alliance, Sky Team и One World, указывает The Daily Telegraph. «Это означает, что проблемы с ПО потенциально могут затронуть всего более 120 авиакомпаний, в том числе такие крупные, как Lufthansa, KLM и Air France. В Sky Team входит и российская авиакомпания «Аэрофлот», но она использует другое программное обеспечение — Sabre.
В пресс-службе аэропорта Шереметьево подтвердили программный сбой Amadeus Altea. «При регистрации двух рейсов система зависала на 15 минут», — сообщил РБК руководитель пресс-службы аэропорта Шереметьево Роман Генис. По его словам, рейсы вылетели по расписанию, особых проблем для пассажиров не было.
В пресс-службе аэропорта Домодедово также подтвердили РБК, что сотрудники на стойках регистрации столкнулись с кратковременными техническими проблемами в работе программного обеспечения. «На данный момент системы регистрации работают штатно, это не привело к сбоям в обслуживании пассажиров», — подчеркнули в пресс-службе.
В пресс-центре Внуково сообщили РБК, что сбоев в системе регистрации не было. «Никаких сбоев не было. Все прекрасно работает», — сообщил собеседник РБК.
Из-за сбоя системы нельзя купить билеты в кассах авиакомпании «Уральские авиалинии», рассказала РБК руководитель отдела по связям с общественностью авиакомпании «Уральские авиалинии» Вера Гасникова. «В кассах, которые находятся в аэропортах и торговых центрах, нельзя купить билет. Билеты можно приобрести на сайте «Уральских авиалиний». Сбой в системе произошел недавно», — пояснила она.
Крупнейший авиаперевозчик Lufthansa сообщил о проблемах, вызванных сбоем в работе Amadeus Altea, однако, по словам представителя оператора франкфуртского аэропорта Fraport, примерно через 30 минут проблема была решена, сообщала The Daily Telegraph.
На вопрос РБК о сбоях в работе программы Amadeus Altea в пресс-службе Lufthansa сообщили, что «были несущественные задержки нескольких рейсов».
Проблема в аэропорту им. Рональда Рейгана в Вашингтоне также была оперативно решена. По словам представителя аэропорта, задержки рейсов в результате сбоя в работе Amadeus Altea не превышают 6 минут, уточняет The Daily Telegraph.
Нидерландский авиаперевозчик KLM также сообщил о технических проблемах. По словам представителя компании, время разрешения проблемы им пока неизвестно.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
