Лента новостей
Глава МВД Италии допустил свое выдвижение на пост главы ЕК 14:18, Политика Авиакомпания Cobalt Air объявила о прекращении полетов 14:13, Общество Самолет МЧС доставит в Москву семь пострадавших при стрельбе в Керчи 14:08, Общество В Москве зафиксировали рекордный объем сделок с офисами 14:06, Недвижимость Работа, отношения, фигура: как перестать испытывать боль 14:05, Спецпроект РБК PINK «Газпром» станет совладельцем одного из своих крупнейших подрядчиков 13:56, Бизнес Адвокат заявил об оправдании фигурантов дела «русской мафии» в Испании 13:55, Общество Набиуллина заявила о снижении в России «криптовалютной лихорадки» 13:50, Финансы Путин не выступит с вступительной речью на заседании клуба «Валдай» 13:50, Политика Госдума поддержала заморозку накопительной части пенсии еще на год 13:44, Политика Устроившему стрельбу в Керчи студенту назначили посмертную экспертизу 13:43, Общество ИТ-советник Совфеда останется под стражей в Осло после освобождения судом 13:40, Политика Правила поисков жизни во вселенной Юрия Мильнера 13:37, Бизнес Иллюзия спокойствия: кому и зачем нужны стейблкоины 13:35, Крипто 4 типа команд и как с ними работать: инструкция для руководителя 13:32, РБК и Volkswagen Тиньков назвал единственный способный купить «Тинькофф» банк 13:26, Бизнес Госдума одобрила штрафы за злоупотребление правом на митинги 13:22, Политика Симона Халеп снялась с итогового турнира WTA 13:20, Спорт 12 технологий для шопинга будущего: как не переборщить с инновациями 13:17, Потребрынок  Subaru назвала российские цены на новый Forester 13:16, Авто Верховная рада одобрила передачу Андреевской церкви Константинополю 13:13, Политика Суд обязал бывшего топ-менеджера «Открытия» выплатить банку 43,5 млн руб. 13:10, Финансы Информационное моделирование зданий: как строить быстрее и дешевле 13:08, РБК и Schneider Electric Spiegel узнал о расследовании в отношении министра обороны Германии 13:03, Политика «Яндекс.Такси» купил сервис доставки наборов продуктов «Партия еды» 13:00, Бизнес Более половины россиян отказались переплачивать за экологичность бензина 12:59, Общество Принятый за устроившего стрельбу в Керчи студент обратился в полицию 12:57, Общество В гостях у сказки: как основатель Look at Media зарабатывает на мифах 12:56, Свое дело
Periscope и другие: что может дать бизнесу популярность «стриминга»
Бизнес, 14 июн 2016, 16:44
0
Ярослав Городецкий Periscope и другие: что может дать бизнесу популярность «стриминга»
«Стриминговые» сервисы помогут владельцам брендов выиграть борьбу не просто за внимание людей, а за длительность контакта с аудиторией

Официальная история Periscope начинается в Стамбуле в 2014 году, во время массовых волнений. Будущий основатель сервиса Кейвон Бейкпур шел по охваченному беспорядками городу, видел людей со смартфонами и понимал, что Twitter явно недостаточен для передачи всего происходящего. Лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать. Пусть похожая идея почти одновременно пришла нескольким другим предпринимателям и Periscope не стал первым. Зато история про революционный Стамбул показывает всю суть «стриминга»: ни один вид коммуникации не передает эмоции ярче и правдивее прямой трансляции.

Нам ближе пример из российской действительности. Незадолго до наступления 2016 года у компании «Роснано» с размахом прошел корпоратив, который открылся необычным заявлением главы госкомпании Анатолия Чубайса. «У нас очень много денег! — сообщил собравшимся Чубайс. — Их просто вот совсем много!» В этот момент его снимали на смартфон. Хоть это и не была прямая трансляция и видео было выложено на YouTube, но сделано это было, что называется, по горячим следам. Учитывая не очень удачную экономическую ситуацию в стране, чувство причастности к происходящему охватило многих. Главе «Роснано» пришлось объясняться и уверять, что шикарный корпоратив оплачен из личных средств топ-менеджеров.

Слава важнее денег

Смартфоны, способные снимать видео высокого качества, появились, наверное, около пяти лет назад. Сети LTE для передачи этого видео в онлайн-режиме были запущены примерно в то же время (по крайней мере в России это случилось в начале 2011 года). Но осознание того, что на стыке этих технологий возникнет новый модный тренд, пришло совсем недавно. Первым популярным сервисом для «стриминга» стал Meercat, запустившийся в феврале 2015 года для пользователей Twitter. Чуть позже сам Twitter сделал сервис Periscope. После него Facebook запустил Facebook Live. В России появился сервис Projector, завязанный на аккаунт в социальной сети «ВКонтакте». Свой собственный сервис для съемки и передачи потокового видео тестируют «Одноклассники». Происходит настоящий бум «стриминговых» приложений.

Все популярные сервисы строились на какой-нибудь психологической потребности. Facebook появился, потому что студентам хотелось рассматривать фотографии девушек и оценивать их. Сервисы видеотрансляций культивируют нарциссизм, которым как раз отличаются представители «поколения миллениалс», как называют тех, кто родился после 2000 года. Универсальной валютой становятся не деньги, а лайки. Слава важнее денег для нового поколения, а сервисы типа Periscope стали коротким мостиком к этой славе. Вот и причина внезапной популярности потокового видео.

Почему «поколение миллениалс» не ограничилось YouTube? Там уже есть свои звезды — Ивангай, Катя Клэп и другие молодые видеоблогеры с миллионами подписчиков, а в Periscope таких звезд пока нет — это непаханое поле. Ну, а кроме того, течение времени ускоряется, и молодым людям интересно только то, что происходит прямо сейчас. У зрителя нет живой связи с блогером, который неделю назад выложил ролик на YouTube, — скорее всего, он уже не ответит на комментарий, а в случае с трансляцией можно влиять на контент.

Прямой эфир

Мне кажется, видео — неважно, потоковое или нет, — рано или поздно победит текст. Наше поколение читало много книг, и поэтому во времена развития интернета получили популярность чаты и сервисы для блогов типа Livejournal. Но у нового поколения нет привычки ни читать, ни писать длинные тексты. Есть привычка писать в мессенджеры короткие сообщения с большим количеством картинок и эмодзи или снимать и смотреть видео. В сфере образования сейчас пользуются популярностью видео, где люди преподают программирование, рассказывая что-то на камеру. Я бы не смог такое переварить никогда в жизни — мне нужно прочитать, а ребенок посмотрит и напишет программу. Старшему поколению трудно это признать, но на самом деле видео — более естественный для человека способ обмена контентом. Показать — гораздо проще, чем написать.

Тысячи детей и подростков, которые время от времени начинают дурачиться где-нибудь в кафе и включают трансляцию, получают свою сотню зрителей и ощущают себя мини-звездами. Из настоящих звезд в российском топе Periscope пока в основном блогеры, журналисты, модели и несколько поп-исполнителей — к примеру, Баста и Дима Билан. Похожий состав и в мировом топе. Кстати, третий по популярности аккаунт Meerkat принадлежит телеканалу SwedishFood TV, и тема еды по непонятной причине вообще популярна в сервисах видеотрансляций. В Корее есть целое направление видеоблогов, которое называется mukbang, когда люди в прямом эфире демонстрируют, как они едят. Авторами первых подобных постов были одинокие люди, которым не с кем сходить на обед, но со временем все превратилось в фетиш. Так называемые mukbang-блогеры облюбовали площадку для Afreeca TV, где есть целый раздел, посвященный трансляциям и видео людей за едой. Тысячи интернет-пользователей присоединяются к трансляции, где просто сидит девушка в кафе и обедает, и смотрят на нее для того, чтобы скрасить одиночество, и не потому что она звезда, а потому что обедает она красиво.

Удержать внимание

Бизнес пока еще не распробовал сервисы трансляций, компании используют их эпизодически. Adidas демонстрировал в Periscope подписание футболистом Джеймсом Родригесом контракта на продление сотрудничества с брендом. General Electric показывал дискуссию ученых на популярном радиошоу о науке StarTalk Radio. Из российских компаний я могу назвать пока лишь один пример — сервисом онлайн-трансляций пользовался «1С-Битрикс». Сотрудница компании ходила по офису накануне важной презентации и транслировала в Facebook Live, как они к ней готовятся — сидят ночью в офисе и работают.

Между тем сервисы видеотрансляций готовят настоящий переворот в маркетинге. В корпоративном мире ценят эмоциональное продвижение — посмотрите, с каким энтузиазмом компании вложились в проект «Кидзания». Так что рано или поздно весь бизнес окажется в сервисах видеотрансляций, как в свое время он оказался в социальных сетях. Даже крупным корпорациям от нового тренда уже никуда не деться. Вот увидите, скоро Герман Греф будет выходить в мобильное приложение и в прямом эфире рассказывать что-нибудь клиентам Сбербанка. Ну или, может быть, менеджеры «Мираторга» в прямом эфире покажут, как готовить мясо.

Сейчас на потребителей обрушивается столько рекламной информации, что владельцы брендов вынуждены бороться не просто за внимание людей, а за длительность контакта с аудиторией. Можно снять гениальную телерекламу на полминуты или сделать отличное вирусное видео на три минуты. Но даже если их посмотрят миллионы, время контакта с видео будет очень ограниченным. Онлайн-трансляции — совсем другое дело. Они дают ощущение реальности происходящего и надолго приковывают внимание. Это, пожалуй, самый главный аргумент, чтобы использовать «стриминговые» сервисы в маркетинге.

После распространения социальных сетей появилось много агентств, которые ведут корпоративные блоги. Так называемый SMM компании доверили вести профессионалам, ведь так было проще: заплатил деньги — и тема закрыта. Но вот отдать онлайн-трансляции на откуп агентству будет уже посложнее, и этим видом маркетинга, вероятно, придется заниматься сотрудникам компаний.

Одним из навыков руководителя станет умение показывать себя в Periscope — собирать лайки от школьников и в онлайн-режиме реагировать на комментарии обычных людей. Возможно, в компаниях станут даже заводить новые громкие должности вроде Chief executive live video blogger. Как показал пример «Роснано», профессия будет непростая и ответственная.

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.

Об авторах
Ярослав Городецкий генеральный директор CDNvideo
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.