«Ростелеком» восстанавливает сервисы после сбоя в новосибирском ЦОД
17 августа пользователи интернета в Сибири столкнулись с масштабным сбоем в работе Ростелекома и сервиса Wink.tv.
По данным портала Сбой.рф, на проблемы с Wink.tv поступило более двух тысяч жалоб, за предыдущий день их было 136. Новосибирская область лидирует по числу обращений — 28%. В пятёрку также вошли Омская область (12%), и Алтайский край (9%).
По Ростелекому на момент публикации зафиксировано более тысячи жалоб, за предшествующий день — 232. Новосибирская область вновь возглавила список с 31% обращениями, на втором месте — Красноярский край.
Причиной сбоя, по данным ТАСС, стало отключение электроэнергии с 16 августа в ряде районов Новосибирска. Дата-центр компании по адресу ул. Менделеева, 1 был экстренно переведён на резервные источники питания, однако из-за длительного отсутствия электричества произошёл временный сбой в его работе.
«В связи с длительным отсутствием электричества произошел временный сбой в работе дата-центра, который был оперативно устранен. В данный момент электроснабжение полностью восстановлено, идет процесс восстановления сервисов и услуг», — сообщили в пресс-службе «Ростелекома».
Судя по данным муниципального портала, проблемы с электричеством в районе улицы Менделеева связаны с аварийным отключением электричества из-за повреждения кабельной линии по ул. 25 лет Октября, 14/2.
В «Россети Новосибирск» корреспонденту сообщили, что в Калининском районе Новосибирска в районе улиц Учительская и О. Дундича произошло повреждение кабельной линии электропередачи, не принадлежащей и не обсуживающейся компанией «Россети Новосибирск».
«Учитывая взаимосвязанность объектов электрической сети, из-за этого инцидента без электроснабжения остался ряд трансформаторных подстанций компании, от которых подключено несколько многоквартирных домов и центра обработки данных (ЦОД), — пояснили в пресс-службе. — Чтобы не допустить развития технологического нарушения, бригады «Россети Новосибирск» прибыли на место и приступили к поэтапному переключению на резервные линии. В течение нескольких часов электроснабжение более 70% потребителей было восстановлено, зона аварийного отключения локализована».
По данным «Россетей», питание ЦОД по нормальной схеме возобновлено в 11 утра по новосибирскому времени. Работы на разветвленном участке электросети продолжаются, полное восстановление электроснабжения прогнозируется к 18:00 новосибирского времени.
Подпишитесь на РБК Новосибирск:
Дзен
ВКонтакте
Одноклассники