Сбоем отправки багажа в Шереметьево заинтересовалась прокуратура
Как пояснили в надзорном ведомстве, проблемы с отправкой багажа возникли вечером 2 августа в терминале D аэропорта Шереметьево в результате сбоя в работе багажной системы, связанного "с нарушением коммуникаций в передаче данных оператором, обслуживающим систему обработки багажа".
"Работа багажной системы была восстановлена в полном объеме в 23:00 следующего дня. В настоящее время аэропортом Шереметьево и авиакомпаниями предпринимаются необходимые меры для направления задержанного багажа в пункты назначения", - добавили в прокуратуре.
"В настоящее время мы оказываем помощь сотрудникам Шереметьево и отправляем по максимуму опаздывающий багаж. За сегодняшнюю ночь было дослано 3282 места багажа. На 08:00 (понедельника, 5 августа. - Примеч. РБК) оставалось чуть более 1300 мест. Сегодня в течение суток отправим весь багаж", - заявили представители авиакомпании "Аэрофлот" в своем официальном Twitter.
В "Аэрофлоте" также уведомляют, что пассажиры, у которых возникли проблемы с доставкой своих вещей из Шереметьево, могут обращаться с претензиями на адрес openline@aeroflot.ru с указанием рейса, даты полета и номеров багажных бирок.
В микроблоге "Аэрофлота" также сообщается, что проблемы с отправкой багажа возникли из сбоя программного обеспечения компании Vanderlande, которая поставляет и обслуживает багажную систему в терминале D в Шереметьево. Всего из-за ЧП было задержано около 6 тыс. мест багажа, отметили в авиакомпании.
Представители "Аэрофлота" также рассказали, что предпринимали все шаги для минимизации последствий сбоя, в том числе обрабатывали багаж вручную и увеличили численность персонала, работавшего над нормализацией ситуации.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
