Лента новостей
Путин присвоил звания Героев России генералам Лапину и Абачеву 19:19, Политика Военная операция на Украине. Главное 19:04, Политика В Клайпеде начали демонтаж монументов в честь советских воинов 18:59, Политика Как бороться с лудоманией на средства операторов игорного бизнеса 18:56, Партнерский проект Почему в Каракалпакии тысячи людей вышли протестовать. Видео 18:56, Политика Bild узнал о скором отзыве посла Украины Мельника из Германии 18:48, Политика Как Merlion занял 43 место в рейтинге крупнейших компаний России РБК-500 18:46, РБК и Merlion В ВМФ сообщили об отсутствии вратаря сборной России в рядах североморцев 18:43, Спорт В России подешевела обрезная доска впервые с начала 2022 года 18:42, Недвижимость В Калининграде сочли неуместной идею переименовать город во Владибалтийск 18:38, Политика Микросон и усталость: искусственный интеллект не даст заснуть водителю 18:33, Партнерский проект На «Иннопроме» робот на просьбу Мишустина ответил: «Слушаю и повинуюсь» 18:32, Технологии и медиа «ФосАгро» отказала в дивидендах. Как так вышло и что будет дальше 18:22, PRO Великобритания запретит импорт стали и железа из Белоруссии 18:20, Политика ЕС создаст платформу по восстановлению Украины 18:13, Политика Лист ожидания: как этический комитет по трасплантации может спасти жизни 18:09, Партнерский проект В Белгороде сообщили о проверках после звонков о минировании поликлиник 18:08, Общество Военная операция на Украине. Онлайн 18:02, Политика «Вкусно — и точка» ответила на сообщения о булках с плесенью и голубях 17:54, Бизнес ФХР обратилась к властям из-за призыва в армию вратаря сборной России 17:51, Спорт Как сэкономить на деловых поездках, когда все постоянно меняется 17:46, РБК и Smartway Депрессия в серебряном возрасте: как помочь и как подготовиться 17:33, Социальная экономика  Власти анонсировали серийное производство мотоцикла Aurus 17:29, Авто Не выкупленные чиновниками драгоценные подарки передадут в Гохран 17:28, Политика Пришедший в Россию к ФИФА-2018 оператор tax free заявил о возможном уходе 17:27, Бизнес Белгородские власти заявили, что нет данных о новых погибших от удара 17:25, Политика «Барселона» установила второму новичку отступные в размере €500 млн 17:25, Спорт Как снизить загруженность московских улиц раз и навсегда 17:23
Журнал
Культ знаний: как Майя Тихонова попала в топ женщин-CEO
Журнал №10 (134), Октябрь 2017
0

Культ знаний: как Майя Тихонова попала в топ женщин-CEO

Майя Тихонова возглавила страховую компанию «Согласие» в 2014 году, а до этого почти 15 лет проработала в финансово-кредитных организациях. Сейчас «Согласие» входит в топ-10 российских страховщиков
Майя Тихонова
Майя Тихонова (Фото: Арсений Несходимов для РБК)

Тихонова вспоминает, что родители с детства воспитывали ее в очень амбициозной манере: золотая медаль в школе, престижный институт, обязательно успешная карьера. «А мне кажется, если женщина против, говорит: я не буду работать, буду заниматься семьей, — это тоже здорово очень», — говорит она. У генерального директора «Согласия» (участник РБК 500) трое детей, но в свой первый банк на практику она устроилась еще во время учебы в МГИМО. «У меня было нехарактерное для молодой девушки желание работать», — смеется Майя Тихонова.

Бизнес
Рейтинг РБК: 25 женщин-CEO российского бизнеса Фото: Getty Images

Первым был банк ВТБ, в кредитном управлении которого Майя проработала лишь пару месяцев: совмещать очное обучение с работой было трудно, но ей «очень хотелось». Уже на пятом курсе, в 1997 году, Тихонова пришла в Международный московский банк (сейчас ЮниКредит Банк), занявшись вопросами ликвидности в казначействе. Потом она работала в банках «Гранит», Россельхозбанк, «Российский капитал».

Финансовая отрасль в России — одна из самых «женских»: доля женщин в общем числе работников в ней превышает 70%, но чем выше должности в банках, тем чаще их занимают мужчины. Согласно исследованиям, посвященным вопросам гендерного неравенства в топ-менеджменте компаний, дело не только в дискриминации извне: женщины гораздо реже требуют повышения или предлагают свои кандидатуры на руководящие посты. Тихонова тоже говорит, что не использовала такие методы: «Я не помню даже, чтобы я когда-то к кому-то приходила и говорила: либо вы меня повышаете, либо я ухожу». Но у нее есть собственная эффективная стратегия, которую она рекомендует своим сотрудникам.

«Если вы готовы браться за одну, другую, третью задачи и успешно их решать, то вам будут поручать еще и еще, и вы будете расти, а не просто сидеть, делать одну и ту же работу и говорить: «Я уже десять лет здесь сижу, почему меня не повышают?» — рассуждает Майя Тихонова. Она вспоминает, как сама впервые уперлась в этот «потолок», дотошно изучив все вопросы, относящиеся к ее сфере ответственности, и исчерпав все варианты сделать что-то новое. Пришла к начальнику с вопросом: «Мне есть куда расти?» Через некоторое время ее назначили начальником отдела, а потом предложили возглавить управление технологического развития.

«Для меня это было шоком, с тех пор я так не волновалась ни об одном своем назначении», — говорит Тихонова. Предложение поступило перед новогодними праздниками, и все выходные она мучила семью вопросами, стоит ли соглашаться или нет: «Они меня сначала поддержали, а потом сказали: «Делай, что хочешь, только от нас отстань, мы уже не можем это слушать». В итоге она согласилась на предложение.

«Информационные технологии в тот момент в банке требовали развития, и Майя Александровна стояла во главе перемен, которые там произошли», — говорит директор департамента информационных технологий СК «Согласие» Сергей Клочков, который работал с Тихоновой в Россельхозбанке. При Тихоновой в банке появилась система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), аналитическое хранилище данных, были автоматизированы многие процессы. У Тихоновой нет образования в области ИТ, но она изучала специальную литературу и могла применять новые знания, добавляет Клочков.

«Я учиться люблю, но в моем возрасте это скорее недостаток», — смеется Тихонова. В 2007 году она получила престижный международный сертификат Financial Risk Manager (FRM). Для того чтобы его сдать, она полгода занималась с учителем математики по три часа дважды в неделю: «К тому моменту у меня уже было трое детей, и многие знакомые крутили пальцем у виска». Получение этого сертификата никак не повлияло на карьеру, но процесс стал «большим шагом и преодолением себя».

«Я вообще не ленивая, я энтузиастка. Я прямо загораюсь, и все — мне надо. Это даже не всегда связано с повышением по должности, с деньгами — просто мне интересно, я хочу, чтобы получилось, хочу людей убедить, что нужно вот так сделать», — говорит Майя Тихонова.

Майя Тихонова
Майя Тихонова (Фото: Алена Кондюрина для РБК)

Понятный бизнес

В 2010 году директор казначейства банка «Российский капитал» Валда Дьякова обсуждала с недавно назначенным председателем правления Дмитрием Еропкиным стратегию развития банка. «Надо настраивать работу казначейства, поэтому нам нужен такой человек, как Майя Тихонова, но выдергивать ее от другого руководителя нехорошо», — вспоминает Дьякова свои слова. Она работала с Тихоновой в Россельхозбанке и «заочно ждала» ее в «Российском капитале».

В 2010-м в Россельхозбанке сменилась команда, Тихонова согласилась перейти в «Российский капитал», проработала там около года, после чего стала исполнительным директором группы ОНЭКСИМ, принадлежащей Михаилу Прохорову. В совете директоров Тихонова отвечала за несколько активов, в том числе за СК «Согласие», инвестиционный банк «Ренессанс Капитал», банк «Ренессанс Кредит» и банк МФК.

Страхование — это тоже финансовая сфера, говорит Майя Тихонова. Банки, по ее словам, интересны тем, что в них много разнообразных операций: кредитование, депозиты, ценные бумаги, доверительное управление и др. «Огромный спектр операций, но все они довольно простые. В страховании операция одна, но там много подводных камней: степени вероятности, урегулирование убытков, тарифообразование», — перечисляет она.

Как устроен бизнес «Согласия», Тихонова разобралась быстро. «Но одно дело, когда ты сидишь в совете директоров и говоришь: у вас этот проект неудачный, давайте его разложим на составные части, поймем, почему это произошло и как его спасти. Другое дело, когда ты сидишь в компании и тебе нужно самой исправлять его», — рассуждает она.

Тихонова была назначена генеральным директором СК «Согласие» в марте 2014 года, до этого в течение трех лет в компании сменились три руководителя. Год компания закончила с убытком по МСФО в 6 млрд руб., в 2015 году убыток снизился до 3,77 млрд руб., в 2016‑м — до 32 млн руб. В конечном счете все это время компанию спасал ОНЭКСИМ, который только в 2014 году предоставил ей финансовую помощь в размере 7,4 млрд руб., в 2015-м — 9,79 млрд руб., в первом квартале 2016 года — 2 млрд руб.

После перехода на должность гендиректора Тихоновой «как бы открылась целая жизнь»: ей пришлось самой придумывать стратегию работы с теми или иными проектами, следить, как работают другие компании. Тихонова участвует в подборе всех топ-менеджеров и иногда их заместителей. «Согласие» ищет сотрудников двумя способами. Первый заключается в том, что кадровые агентства собирают резюме подходящих кандидатов, Тихонова их рассматривает и решает, с кем стоит встречаться.

«Нужно встречаться с большим количеством кандидатов, потому что по резюме кажется, что человек не подходит, а при встрече оказывается, что он звезда», — разводит руками Тихонова. Второй путь поиска — опрос знакомых и поиск людей, которые могут порекомендовать хорошего кандидата. «При собеседовании я много полагаюсь на интуицию», — признается глава СК «Согласие». Каждый руководитель направления подбирает команду самостоятельно, продолжает она: правильно давать свободу человеку, которому доверился.

В компании за три года появилась стабильность, которой ей не хватало пять лет назад, говорит финансовый директор СК «Согласие» Юлия Шумилова. До прихода Тихоновой постоянно менялись сотрудники, а сейчас коллектив стабилизировался — прекратилась текучка среди топ-менеджеров, добавила она.

10 женщин-CEO во главе компаний: рейтинг РБК 500 Марина Седых входит в топ-3 рейтинга третий год подряд, но впервые стала лидером списка. Карьеру начинала юристом на государственных предприятиях, а Иркутской нефтяной компанией (ИНК) руководит с 2000-го. В 2016 году компания нарастила добычу углеводородного сырья по сравнению с 2015 годом на 39%, до 7,8 млн т. В июле ИНК отчиталась об открытии двух новых нефтяных месторождений в Иркутской области и перечислении в бюджет региона 6,7 млрд руб. в виде налогов в первые шесть месяцев 2017 года (в 1,5 раза больше, чем за тот же период прошлого года).

Седых, которая с 2013-го избирается в заксобрание Иркутской области по списку «Единой России», в апреле декларировала 553 млн руб. дохода по итогам 2016-го — по сравнению с 2015-м сумма выросла почти на 150 млн руб. Forbes оценивает состояние топ-менеджера в $350 млн.

Седых руководит собственным благотворительным фондом, в рамках которого поддерживает социальные проекты и развивает бизнес-инкубатор для молодых предпринимателей.
Светлана Виноградова сменила в рейтинге предыдущего гендиректора «Рольфа» Татьяну Луковецкую: в феврале та заняла кресло председателя совета директоров автодилера. Как и Луковецкая, Виноградова посвятила компании практически всю карьеру: она работает в «Рольфе» с 1994 года. Перед тем как возглавить всю группу, Виноградова руководила кластером дилерских центров «Рольф юг», «Звезда столицы». Она также курировала стратегические проекты, например, слияние с дилером «Пеликан-авто» в 2015–2016 годах.

«Рольф» в прошлом году показал рост продаж на 16% по сравнению с 2015 годом, несмотря на падение российского авторынка на 11% за тот же период. Такая динамика позволила группе нарастить долю в продажах новых машин на 1%, до 5%.
Ксения Соснина — лидер рейтинга прошлого года. Крупнейшую целлюлозно-бумажную компанию страны она возглавила в июне 2016-го: в кресло гендиректора «Илима» менеджер перебралась с позиции руководителя российского офиса американской International Paper. В первый год под управлением Сосниной группа показала рекордные результаты: по сравнению с 2015 годом нарастила производство с 3 млн до 3,2 млн т продукции, а показатель EBITDA — с $724 млн до $742 млн.

Чистая прибыль «Илима» в 2016-м выросла вдвое, до 26 млрд руб. Успехам способствует ориентация на экспорт: до 98% продукции с сибирских предприятий поступает в Китай, говорил в интервью «Ведомостям» председатель совета директоров группы Захар Смушкин.

В ближайшие годы Сосниной предстоит реализовывать масштабную программу модернизации, в которую «Илим» инвестирует около 53 млрд руб. до 2020 года. В эпоху санкций группа также остается редким примером успешного сотрудничества российского и американского бизнеса: 50% «Илима» владеет International Paper.
«Алькор и Ко» — компанию, управляющую крупнейшей в России сетью магазинов парфюмерии и косметики «Л’Этуаль», Татьяна Володина возглавляет с 2011 года, до этого продвигала бренды зарубежных производителей Clinique и Shiseido. В 2016 году «Л’Этуаль» впервые за годы руководства Володиной не увеличила число точек: за год сеть сократилась с 931 магазина до 925, следует из расчетов «INFOLine-Аналитика». При этом совокупная выручка бизнеса за тот же период выросла на 10%, до 90 млрд руб., заявляла Володина. Также, по ее словам, увеличилась прибыль компании. В 2017 году «Л’Этуаль» ожидает ускорение роста финансовых показателей, прогнозировала гендиректор. Ее оптимизм подтверждают аналитики: в 2016 году рынок косметики в России увеличился на 9,9%, до 613,3 млрд руб., в 2017 году может вырасти еще на 7%, до 656,5 млрд руб., подсчитали в Euromonitor International.
Еще 6 фото
Фотогалерея

Довольный акционер

Майя Тихонова только что вернулась из отпуска, и на каждый день у нее назначены по несколько встреч и совещаний. Ее рабочий день начинается в девять утра и не заканчивается до позднего вечера: «Еду в машине и уже начинаю работать, во время обеда обсуждаю рабочие вопросы и, пока не доделаю все дела, не могу остановиться». Вся ежедневная работа в «Согласии» у Тихоновой строится на встречах: «Я люблю общаться с людьми лично».

Раз в месяц Тихонова проводит встречи с главами комитетов — подразделений, отвечающих за разные направления в «Согласии» (комитет по кадрам, по дебиторской задолженности и т.д.). Для каждой встречи обязательно есть повестка и регламент, в который каждый должен уложиться с выступлением, описывает такие совещания Клочков. Все готовятся к своим выступлениям — это сжатая, организованная работа, добавляет директор департамента.

Протокольную службу Тихонова называет элементом, без которого «невозможно управлять компанией». Ее сотрудники следят за тем, чтобы все поручения гендиректора выполнялись и подчиненные не присылали отписки. Если в службе подозревают, что работник выполнил задание плохо, то просят Тихонову разобраться лично. «У меня есть возможность депремировать сотрудника, если он не выполнил поручение вовремя», — говорит она.

К грамотности и русскому языку руководитель страховой компании относится «фанатично», говорит Клочков. Все документы и служебные записки она переписывает в собственном стиле, даже исправляет пунктуацию, хотя многие руководители не обращают на это внимания, добавляет он. Через полгода после прихода Тихоновой в коллектив ее подчиненные научились составлять документы в ее стиле.

В июле 2016 года стало известно, что владелец группы ОНЭКСИМ Михаил Прохоров собирается распродать все свои активы, писала газета «Ведомости». С тех пор ОНЭКСИМ продал 20% акций «Уралкалия», девелоперскую компанию ОПИН, 65% акций медиахолдинга РБК и 7% компании UC Rusal. Информация о том, что Прохоров хочет продать СК «Согласие», появилась еще в 2015 году: источники «Ведомостей» среди основных претендентов называли бенефициара инвестиционной группы «Русские фонды» Сергея Васильева и экс-губернатора Калининградской области Георгия Бооса. В первом случае сделку не одобрил Центробанк из-за опасения дальнейшего вывода активов из компании, во втором — стороны не сошлись в условиях сделки. ОНЭКСИМ отрицал намерение продать страховщика.

«Страховая компания «Согласие» не продается», — говорит Тихонова. Но добавляет, что если это когда-нибудь произойдет, то она воспримет такую новость спокойно: «Главное, чтобы акционер был доволен».