В МВД объяснили, что делать при вводе данных карты на фишинговом сайте
. Для покупок в интернете стоит использовать отдельную картуМВД: при указании данных карты на фишинговом сайте ее нужно заблокировать
Порядок действий при указании данных карты на фишинговых сайтах отличается. Если человек только начал заполнять форму, но еще не ввел CVC/CVV-код с оборота карты и не подтвердил действие кодом из СМС или пуш-уведомления, то достаточно просто закрыть вкладку браузера. В таком случае данные не уходят мошенникам, а риск остается минимальным, сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД.
Если жертва успела ввести CVC/CVV или подтвердить действие кодом, то в первую очередь необходимо заблокировать карту. Это можно сделать в мобильном приложении банка, либо позвонив в финансовую организацию.
Следующим шагом является проверка истории транзакций. Необходимо убедиться, что не произошло несанкционированных списаний.
Затем следует заказать перевыпуск карты. В таком случае меняется номер карты, срок действия и CVC-код. При этом сам банковский счет остается прежним и баланс на нем сохраняется.
Если списание уже произошло — необходимо сохранить все доказательства. Подойдут скриншоты страницы, сообщения, пуш-уведомления, ссылка на сайт. С этими данными нужно обратиться в банк для оформления спорной операции, а также подать заявление в полицию.
Дополнительно следует проверить другие аккаунты. Если пароль для банка используется где-либо еще, его необходимо сменить. Стоит проверить активные сеансы в важных сервисах, при обнаружении входа с незнакомого устройства следует завершить сессию. Кроме того, следует проверить устройство антивирусом.
Специалисты также порекомендовали использовать для онлайн-покупок отдельную виртуальную или дополнительную физическую банковскую карту с ограниченным лимитом.
Что делать при поступлении на карту неизвестных денег
Ранее в МВД объяснили, что при поступлении на карту денег от неизвестного необходимо сразу же связаться с банком. Работник финансовой организации также установит источник перевода, если деньги действительно были зачислены. Тратить подобные средства не следует, это может быть расценено как необоснованное обогащение.
Однако их не стоит возвращать самостоятельно. Операцию нужно сделать через банк или с помощью официальной функции возврата средств. Она есть в некоторых банковских приложениях. В таких случаях исключается передача персональных данных посторонним.
Следует также сохранять всю переписку, связанную с денежным переводом, и по возможности записывать звонки.
