Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

«Трансаэро» открестилась от недовольных ценами на билеты агентов

В ответ на открытое письмо руководителя онлайн трэвел-агентства Anywayanyday, в котором он жалуется на занижение цен компанией «Трансаэро», перевозчик заявил, что не имеет отношений с этой компанией
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

​В четверг утром онлайн трэвел-агентство Anywayanyday распространило открытое письмо своего руководителя Евгения Шухлина, в котором он заявляет, что ценовая политика «Трансаэро» вызывает у него «неоднозначное впечатление» и что перевозчик, предлагая у себя на сайте билеты со значительной скидкой относительно цены, заявленной в глобальной системе бронирования (GDS), дискредитирует своих агентов.

С одной стороны, агентство только приветствует запрет на демпинг, инициатором которого была сама «Трансаэро», говорится в письме, — по новому правилу, цена, по которой продается авиабилет, не должна быть ниже стоимости тарифа и сборов. Но с другой стороны, считает Шухлин, перевозчик сам нарушает свое же правило — он публикует у себя на сайте ценовые предложения, гораздо более выгодные, чем те, которые выставляет в системе бронирования для агентов.

В результате у клиента создается ощущение, что агентства необоснованно завышают цены, пишет он, разница между ценой одного и того же билета на сайте «Трансаэро» и его ценой на сайте ее агента составляет от 4 тыс руб. За все время, что существует рынок продажи авиабилетов, такого не было, и это может ​привести к потере отношений с клиентами, резюмирует Шухлин.

Гендиректор Anywayanyday заявил РБК, что новая ценовая политика «Трансаэро» привела к тому, что продажи билетов на рейсы этой авиакомпании в летний сезон у агента снизились в два раза. В апреле (первый месяц активных продаж билетов на июнь—сентябрь) было продано около 15 тыс. билетов на рейсы «Трансаэро», в апреле 2014 года этот показатель достигал 30 тыс.

Представитель «Трансаэро» заявил РБК, что авиакомпания не имеет договорных отношений с туристическим онлайн-агентством Anywayanyday, поэтому не считает нужным отвечать на какие-либо претензии с его стороны. В Anywayanyday РБК подтвердили отсутствие прямого договора с компанией, но заявили, что это соответствует практике из рынка, мало кто из агентов имеет договоры, все работают через системы глобального бронирования.

Другие крупные трэвел-агентства не собираются присоединяться к письму Anywayanyday. Гендиректор Ozon.Travel Дмитрий Яковлев заявил РБК, что для агентства главное финансовое состояние компании, и если какие-то краткосрочные акции могут его улучшить, то агентство не будет против них возражать. Гораздо больше убытков у агентств было от сокращения маршрутной сети UTair, чем от подобных акций, говорит он.

В ФАС не смогли предоставить оперативный комментарий по открытому письму Anywayanyday.

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 13 марта
EUR ЦБ: 93,97 (+0,31)
Инвестиции, 12 мар, 17:41
Курс доллара на 13 марта
USD ЦБ: 86,62 (+0,05)
Инвестиции, 12 мар, 17:41
На акции протеста в Буэнос-Айресе задержали 150 человекПолитика, 05:14
Эксперты выяснили, насколько хорошо учились в школе нынешние руководителиОбщество, 05:00
МУС арестовал возглавлявшего «эскадрон смерти» экс-президента ФилиппинПолитика, 04:42
USAID разорвало соглашение с фондом энергетической поддержки УкраиныПолитика, 04:20
В Ростовской области произошел пожар на промышленном объекте из-за дронаОбщество, 04:00
Соучредитель файлообменника The Pirate Bay погиб в авиакатастрофеОбщество, 03:42
В МЧС сообщили о найденных в Судже 100 людях из числа пропавших без вестиПолитика, 03:34
Доступный биохакинг: как прожить до 120 лет
Начните эффективно бороться с факторами старения на интенсиве РБК Pro
Подробнее
Франция назвала число стран, желающих обеспечивать мир на УкраинеПолитика, 03:07
В небе над Киевом заметили неопознанный объектПолитика, 02:41
США отложили пуск космического корабля Crew Dragon с россиянином на бортуТехнологии и медиа, 02:33
Эксперты рассказали, как военные смогли попасть внутрь газопроводаПолитика, 02:18
Стали известны пары четвертьфинала Лиги чемпионовСпорт, 02:14
«Реал» по пенальти обыграл «Атлетико» и вышел в 1/4 финала Лиги чемпионовСпорт, 02:12
Алаудинов сообщил о потерях «Ахмата» при освобождении Курской областиПолитика, 02:05