Forbes узнал о списаниях со счетов клиентов «Тинькофф»
Со счетов клиентов Тинькофф Банка, которые ранее заблокировали после проведения операций по конвертации валюты, начали списываться деньги, сообщил Forbes. В результате на картах некоторых клиентов образовался минус от 1 млн до 29 млн руб.
Средства списывают у тех, кто 27 февраля смог через банковское приложение обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сначала пользователи конвертировали рубли в фунты, а фунты в доллары. Так можно было купить доллары примерно по 88 руб., в то время как при прямом обмене рублей в доллары через приложение курс был около 150 руб., а биржевой курс 28 февраля доходил до 109 руб. В начале марта клиенты, которые воспользовались таким способом обмена валюты, столкнулись с блокировками счетов, пишет издание.
На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам, у Forbes есть его копия. В письме банк уведомляет клиентов, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
Как сообщили РБК в «Тинькофф», «все материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в компетентные органы». «Мы не вправе раскрывать любые другие детали», — добавили в нем.
Как считает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Клеточкин, в сложившейся ситуации спор между клиентами и банком может разрешить только суд. «Доказать, что в такой ситуации клиент действовал недобросовестно, при условии, что де-факто банк сам предоставил ему такую техническую возможность, будет крайне сложно. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли — валюта — рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — отметил он в разговоре с Forbes.
Адвокат и управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев, в свою очередь, назвал действия банка незаконными и необоснованными — по его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам. «Очевидно, что негативные последствия для банка наступили исключительно по вине самого «Тинькофф» и наличия внутреннего сбоя программного обеспечения», — полагает он. Адвокат выразил уверенность, что клиенты банка смогут успешно обосновать свою позицию в суде, а затем подать встречные исковые заявления о компенсации морального ущерба.
Володин назвал проблему с электричеством в Госдуме «наследием Чубайса». Видео
Бориса Ковальчука назначили председателем Счетной палаты
«Аэрофлот» запустит тариф «Шаттл» на рейсах между Москвой и Петербургом
Госдума утвердила министров нового правительства. Инфографика
В Тбилиси участники протеста сломали заграждения у здания парламента. Видео
Сергей Нарышкин оценил возможность крупномасштабного военного конфликта
Белоусов назвал «железобетонный» принцип, которым он старается руководствоваться
В Москве задержали супружескую пару, которая ограбила офис компании. Видео
Названы самые популярные автомобили стоимостью до ₽1,5 млн
Обновленный кнопочный Nokia 3210 раскупили за два дня
У СПБ Биржи новый подход к разблокировке активов. В чем его суть?
