Перейти к основному контенту
Финансы ,  
37 

Терминалы Райффайзенбанка дважды сняли деньги у клиентов сторонних банков

В Раффайзенбанке назвали причиной инцидента, когда его платежные терминалы дважды списали деньги у клиентов сторонних банков, техническую ошибку. И заверили, что она уже устранена
Фото: Дарья Широкова / РБК
Фото: Дарья Широкова / РБК

Платежные терминалы, установленные в торговых точках Райффайзенбанком, дважды списали деньги с карт совершавших покупки клиентов других банков.

«В результате технической ошибки были задвоены некоторые операции, проведенные в терминалах нашего банка по сторонним картам платежной системы Visa», — сообщили РБК в пресс-службе Райффайзенбанка.

На списание средств на странице Райффайзенбанка в Twitter жалуются, в частности, клиенты Сбербанка, получившие от своего банка сообщение о повторном списании средств.

В самом Сбербанке РБК подтвердили, что с карт части его клиентов деньги по ранее совершенным операциям были списаны во второй раз.

«Причиной повторного списания явился сбой не в Сбербанке, а в одном из российских банков, терминал которого установлен в торговой точке, где клиенты совершали покупку. Специалисты банка ведут работы по отмене данных операций. Приносим клиентам банка извинения за причиненные неудобства», — сообщили корреспонденту РБК.

В Райффайзенбанке заверили, что причины возникновения технической ошибки, приведшей к двойному списанию, «выявлены и устранены».

«Средства по задвоенным операциям будут возвращены в полном объеме. В зависимости от банка-эмитента карты срок возврата составит около трех дней», — сказал представитель Райффайзенбанка.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
Маркетплейс изнутри — 11 вопросов об интернет-торговле Тренды, 19:04
По ту сторону кошелька: теневые аспекты экономики криптовалют РБК и ИВИ, 19:01
Игорь Ларионов стал тренером СКА вместо Романа Ротенберга Спорт, 18:53
Эрдоган заявил о желании собрать Путина, Зеленского и Трампа в Стамбуле Политика, 18:53
Что рассказала российская делегация об итогах переговоров. Полный текст Политика, 18:51
Экс-главу МИД ФРГ Бербок избрали председателем Генассамблеи ООН Политика, 18:49
Как Россия и Украина обменивались военнопленными. Инфографика Политика, 18:46
Онлайн-курс Digital MBA от РБК и ProductStar
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Лацио» вернул уволенного тренера после неудачи в чемпионате Спорт, 18:28
Где можно купаться в Москве в 2025 году: обзор пляжей Недвижимость, 18:25
Какими бывают золотые слитки РБК и Сбер, 18:20
Предприниматели получили ₽100 млн от «Сбера» на развитие бизнеса Отрасли, 18:15
Мединский оценил результаты второго раунда переговоров с Украиной Политика, 18:10
Жителя Ставрополья обвинили в членстве в террористической организации Общество, 18:10
ЦБ поднял официальный курс доллара выше ₽79 Инвестиции, 18:08