Перейти к основному контенту
Финансы ,  
37 

Терминалы Райффайзенбанка дважды сняли деньги у клиентов сторонних банков

В Раффайзенбанке назвали причиной инцидента, когда его платежные терминалы дважды списали деньги у клиентов сторонних банков, техническую ошибку. И заверили, что она уже устранена
Фото: Дарья Широкова / РБК
Фото: Дарья Широкова / РБК

Платежные терминалы, установленные в торговых точках Райффайзенбанком, дважды списали деньги с карт совершавших покупки клиентов других банков.

«В результате технической ошибки были задвоены некоторые операции, проведенные в терминалах нашего банка по сторонним картам платежной системы Visa», — сообщили РБК в пресс-службе Райффайзенбанка.

На списание средств на странице Райффайзенбанка в Twitter жалуются, в частности, клиенты Сбербанка, получившие от своего банка сообщение о повторном списании средств.

В самом Сбербанке РБК подтвердили, что с карт части его клиентов деньги по ранее совершенным операциям были списаны во второй раз.

«Причиной повторного списания явился сбой не в Сбербанке, а в одном из российских банков, терминал которого установлен в торговой точке, где клиенты совершали покупку. Специалисты банка ведут работы по отмене данных операций. Приносим клиентам банка извинения за причиненные неудобства», — сообщили корреспонденту РБК.

В Райффайзенбанке заверили, что причины возникновения технической ошибки, приведшей к двойному списанию, «выявлены и устранены».

«Средства по задвоенным операциям будут возвращены в полном объеме. В зависимости от банка-эмитента карты срок возврата составит около трех дней», — сказал представитель Райффайзенбанка.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
Как устроены альтернативные международные платежи РБК и ТКБ, 19:10
Долгосрочное инвестирование: из каких активов состоит портфель «вдолгую» РБК и ПСБ, 19:10
Путин подписал указ о выдаче паспортов России в Абхазии и Южной Осетии Политика, 19:08
Развлекательный супермаркет: как развиваются киберклубы CyberX Community Франшизы, 19:07
Бывшего участника военной операции приговорили к десяти годам за убийство Общество, 19:06
За три часа над Россией сбили 13 беспилотников Политика, 19:03
В Подмосковье умерла пострадавшая из-за нападения с молотком девочка Общество, 18:58
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Bloomberg написал о «долгожданной победе России» над инфляцией Экономика, 18:55
Миронов заявил о множестве вопросов к проекту о поиске экстремизма в Сети Политика, 18:53
МИД заявил о праве России на удары по объектам стран, помогающих Киеву Политика, 18:51
Захарова рассказала об отсутствии сигналов Киева о новых переговорах Политика, 18:46
Путин назвал режиссера Юрия Кару корифеем российского кино Общество, 18:40
Новак поручил проработать усиление ответственности за незаконный майнинг Крипто, 18:37
Россиянин вернет государству ₽930 тыс. за отказ служить по контракту Общество, 18:29