Финансы⁠, 25 ноя 2024, 16:23

В работе Т-банка произошел сбой

Банк предупредил клиентов о проблемах с переводами и платежами, пользователи подтвердили это. В Т-банке заверили, что проблему уже устранили

Фото: Арина Антонова / ТАСС

В работе Т-банка произошел сбой, проблемы наблюдаются с платежами и переводами. Соответствующее предупреждение появилось в мобильном приложении банка, убедились корреспонденты РБК.

«Платежи и переводы могут не работать. Уже исправляем», — сказано в сообщении.

О сбое сообщают и пользователи сервисов «Сбой.рф» и Downdetector: по их данным, проблемы начались после 15:00 мск.

rbc.group

«У незначительного числа клиентов в течение нескольких минут могли наблюдаться сложности с совершением платежей и переводов в приложении. Проблема уже устранена, все сервисы работают в штатном режиме», — сообщили позднее в Т-Банке.

rbc.group

У ВТБ возник сбой с денежными переводами

Политика

Клиенты Т-банка в основном жалуются на сбои в работе сервисов и онлайн-банка в целом, а также мобильного приложения. У некоторых не проходит оплата, у других — переводы. Большинство жалоб поступает из Тверской и Нижегородской областей, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Московского региона, свидетельствуют данные DownDetector. Однако они наблюдаются и в других регионах.

РБК направил запрос в пресс-службу Т-банка.

Крупный сбой с денежными переводами через онлайн-приложение произошел месяцем ранее у ВТБ. Было невозможно перевести деньги между своими счетами, а также из сторонних банков через Систему быстрых платежей на счет ВТБ.

Приложений Т-банка и ВТБ официально нет в магазинах Google Play и Appstore для устройств Android и Apple: они были удалены после введения санкций против этих банков. Обе финансовые организации несколько раз создавали новые приложения и вновь загружали их на платформы, однако позднее их удаляли. Официальные альтернативные приложения по-прежнему существуют, они доступны на сайтах банков, а также в российских магазинах приложений.

Читайте РБК в Telegram.