Mastercard увидела риск дискриминации в новой политике Wildberries
Международная платежная система Mastercard опасается дискриминации своих клиентов после решения Wildberries взимать 2% от заказа с покупателей при оплате картами Mastercard и Visa, говорится в заявлении главы Mastercard в России Алексея Малиновского, поступившем в РБК. Одновременно маркетплейс решил снизить цены на товары при оплате картами «Мир», Системой быстрых платежей и SberPay (сервис Сбербанка).
«Мы внимательно анализируем ситуацию с Wildberries и обеспокоены возможной дискриминацией миллионов держателей карт Mastercard — активных участников рынка электронной коммерции. В соответствии с правилами нашей платежной системы запрещено взимание торговым предприятием дополнительной комиссии (surcharge) с держателя карты», — сказал он. По словам Малиновского, в настоящее время компания работает над скорейшим урегулированием данного инцидента в интересах держателей карт.
Малиновский напомнил, что платежная система не взимает напрямую комиссии с торговых предприятий и держателей карт. «При этом именно с помощью технологий платежных систем и благодаря средствам, которые направляются на развитие платежной индустрии и стимулирование привлекательности карт, во всем мире развивается электронная коммерция», — добавил он.
В Wildberries заявили, что пока не получали предложений от Visa и Mastercard. «Мы неоднократно заявляли представителям западных платежных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась», — сообщили в пресс-службе компании. В Wildberries отвергли обвинения в дискриминации пользователей, поскольку «тарифы устанавливают сами Mastercard и Visa».
«Приветствуем заявления платежных систем о проведении расследований — но напоминаем, что главная задача следствия — не выйти на самих себя. Сегодня западные платежные системы занимают значительную долю на российском рынке и диктуют свои условия работы отечественному бизнесу», — заявили в компании.
О чем спорят платежные системы и маркетплейс
Wildberries 17 августа сообщила, что снизила цены на товары при оплате картой «Мир», СБП и SberPay. «Разница в стоимости товаров достигается за счет значительно более низких комиссий при обработке транзакций отечественными платежными системами, в то время как комиссии международных платежных систем достигают 2%. Поэтому, выбирая при оплате заказа «Мир», СБП или SberPay, россияне могут сэкономить на покупках 2%», — объяснил онлайн-ретейлер. Теперь при оплате картой международной платежной системы появляется дополнительная комиссия, убедился корреспондент РБК.
После этого платежная система Visa заявила, что расследует это решение ретейлера и обеспокоена введением допкомиссий. «Мы последовательно выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе. Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты», — сказал представитель Visa.
В ответ на это представитель Wildberries уточнил, что компания не вводила каких-либо дополнительных комиссий, а отдельно выделила для пользователей тариф платежных систем. «Размеры платежных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему», — подчеркнул он. По расчетам интернет-магазина, новая ценовая политика позволит экономить россиянам около 40 млн руб. ежедневно.
Банки взимают с магазинов плату за прием карт в качестве средства платежа — это так называемые эквайринговые комиссии. Обычно ретейлеры закладывают эти траты в стоимость товаров. У каждого банка установлен свой тариф, средний по рынку — 1,5–2,5%. Значительную часть эквайрингового вознаграждения (около 70%) составляют межбанковские комиссии, которые устанавливаются платежными системами и которые банк магазина выплачивает банку покупателя. В Системе быстрых платежей действующие комиссии ниже рыночных и регулируются ЦБ — от 0,4 до 0,7% в зависимости от категории товара. Согласно тарифам «Мира», для универсальных продовольственных магазинов, к которым может относиться Wildberries, интерчейндж установлен на уровне 0,5% в рамках специальной программы.
Ключевым вопросом в оценке решения Wildberries «будет наличие или отсутствие у неё некого особого соглашения с платежными системами «Мир» и Sberpay», считает партнер коллегии адвокатов Pen&Paper Станислав Данилов: «Если по какой-то причине Wildberries могла договориться с ними о том, чтобы те не брали комиссию за эквайринг, тогда у интернет-магазина появляется вполне себе обоснованная по праву и по экономике позиция, почему итоговая сумма, подлежащая оплате, разнится». Если такого соглашения нет, в действиях компании «могут быть усмотрены нарушения закона «О защите прав потребителей», который запрещает установление разных цен на товары в зависимости от формы оплаты», считает юрист.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
