Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Барбекю ко Дню независимости в США за год подорожало на 17% Экономика, 23:07
Военная операция на Украине. Главное Политика, 22:58
Не смотря по сторонам: самый высокий риск использования смартфона Партнерский проект, 22:33
Президент Узбекистана ввел режим ЧП в Каракалпакстане Политика, 22:17
В Псковской области загорелся музей Римского-Корсакова Общество, 22:15
«Челси» проведет расследование после сообщений о самоубийстве сотрудника Спорт, 21:46
В Сербии сочли, что Запад попросит «пехоту для конфликтов с Россией» Политика, 21:45
Почему устарел закон о трансплантации органов Партнерский проект, 21:44
Лукашенко назвал «симптомы» борьбы Запада за доминирование в Средней Азии Политика, 21:42
«Взрослые чудаки в коротких штанишках». Памяти Леонида Шварцмана Общество, 21:42 
Байден направил отчет конгрессу по вступлению Швеции и Финляндии в НАТО Политика, 21:40
Тренер рассказал о новой программе Камилы Валиевой Спорт, 21:13
ЕСПЧ отказал Франции в экстрадиции россиянина Винника в Грецию Общество, 21:02
Проигрывал больше, чем выигрывал: как помочь больным людоманией Партнерский проект, 20:55
Финансы ,  
0 

Клиенты Сбербанка столкнулись с проблемами с мобильными платежами

Пользователи мобильного приложения Сбербанка не могут войти в него из-за проведения технических работ. В банке обещают устранить проблемы в воскресенье
Фото: Lori
Фото: Lori

Интернет-банк Сбербанка «Сбербанк онлайн» вечером в субботу, 15 октября, работал с ограничениями, сообщил РБК один из клиентов.

Пользователь рассказал, что он не мог войти в мобильное приложение банка с телефона с 18:30 по 19:00 мск. После ему все же удалось осуществить платеж. Помимо этого, была недоступна информация об истории операций, услуги персонального планирования и ряд других информационных сервисов.

В call-центре Сбербанка РБК рассказали, что банк проводил технические работы, в
связи с которыми «могут наблюдаться временные ограничения при входе в систему («Сбербанк онлайн». — РБК), кроме того операции, которые требуют подтверждения в «Сбербанк онлайн», могут не отображаться или некорректно отображаться».

Позже вечером, в 22:25 мск сотрудник call-центра Сбербанка в беседе с РБК сообщил, что войти в мобильное приложение сейчас нельзя и многие клиенты уже пожаловались на эту проблему.

Представитель пресс-службы Сбербанка подтвердил​ РБК информацию о проведении технических работ с сервисом «Сбербанк онлайн». «В связи с проведением технических работ существуют ограничения, связанные с предоставлением информационных услуг в «Сбербанк онлайн». Работы будут окончены 16 октября, — сообщил сотрудник пресс-службы.

В банке подчеркнули, что «переводы и платежи в «Сбербанк онлайн» проводятся в штатном режиме».

Позже представители банка дали более развернутый комментарий. «Технические работы окончены 16 октября в 07:54. Все сервисы Сбербанк онлайн (СБОЛ) работают без ограничений. В период проведения технических работ существовали ограничения по предоставлению информационных услуг в СБОЛ. Также некоторые клиенты могли испытывать сложности со входом в СБОЛ по картам с истекшим сроком действия (это доли 1 процента клиентов СБОЛ). Работы проведены успешно. В период работ все платежи и переводы работали штатно», — сообщила РБК пресс-служба банка.

Pro
Фото: Unsplash Китайские электрокары вытесняют лидеров автопрома. Как на этом заработать
Pro
Капитализм участия. Глобальная экономика, которая работает на прогресс, людей и планету
Pro
Фото: Shutterstock Как новому руководителю стать своим: четыре правила и десять табу
Pro
Фото: Shutterstock Рынок США падает. Пора «выкупать дно» или оно впереди — мнения экспертов
Pro
Фото: Shutterstock «Напишу президенту»: куда жаловаться, если нарушили ваши трудовые права
Pro
Фото: Sean Gallup / Getty Images В России новые требования к кибербезопасности компаний. Как их выполнить
Pro
Фото: Shutterstock Акции Coinbase рухнули вслед за криптой. Стоит ли их покупать на просадке
Pro
Фото: Astrid Stawiarz / Getty Images for LinkedIn «Я как ниндзя в уличном бою»: Рэй Далио — о влиянии медитации
Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"