Перейти к основному контенту
Финансы ,  
699 

ЦБ назвал неприемлемой рассылку кредитных карт через «Почту России»

В Центробанке считают, что банки тем самым не могут гарантировать конфиденциальность данных
Фото: Екатерина Чеснокова / РИА Новости
Фото: Екатерина Чеснокова / РИА Новости

Центробанк посчитал «неприемлемой и недопустимой» практику, когда кредитные организации без согласия клиентов присылают последним через «Почту России» именные кредитные карты. Как сообщает газета «Коммерсантъ», соответствующие жалобы поступали на ОТП Банк.

Авторы жалоб в интернете утверждали, что оформляли потребительские кредиты, но не просили о кредитных картах. Однако в самом ОТП Банке заявляют, что в подписанных клиентами заявлениях содержались предложения заключить договор о предоставлении и обслуживании банковской карты. А «способ направления карты выбирается по усмотрению банка».

В ЦБ посчитали неприемлемой практику рассылки карт простыми почтовыми отправлениями, поскольку ее нельзя признать «в достаточной мере безопасным способом взаимодействия с клиентом». В ОТП Банке, в свою очередь, ответили, что «Почта России» способна обеспечивать конфиденциальность, поскольку почтовые ящики, куда опускается письмо с картой, запираются на ключ. К тому же карты все равно отправляются неактивированными, а потому риск мошенничества отсутствует.

При этом собеседники «Коммерсанта» указывают, что хотя подобная практика и существует много лет (впервые зародилась в США в 1958 году), однако большинство банков от нее отказалось по причине неэффективности. Опыт подсказывает, что присланную по почте карту активирует менее 1% клиентов, а вот негативных откликов довольно много.

Помимо этого существует риск, что карта попадет к мошеннику, который активирует ее по телефону и выведет деньги через банкомат.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
Госдума утвердила порядок перехода на цифровой рубль Экономика, 17:07
ВЦИОМ выяснил, что 89% россиян хотели бы жить в умном доме Недвижимость, 17:07
В ЦСКА заявили об отсутствии запрета на употребление мяса игроками Спорт, 16:59
Синдром совещаний: как бесконечные рабочие встречи портят нам жизнь Стиль, 16:57
Активы под управлением BlackRock достигли рекордных $12,5 трлн Инвестиции, 16:55
Белый дом заявил, что Трамп не призывал Украину нанести удар по Москве Политика, 16:50
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 16:49
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
«Манчестер Сити» подписал рекордный контракт с Puma на £1 млрд Спорт, 16:36
На границе России и Грузии застряли 80 украинцев Политика, 16:34
Управляющая компания «Южуралзолото» перешла в собственность государства Бизнес, 16:31
Почему Павелецкая — новый район больших возможностей РБК и Pioneer, 16:30
Фото заявления Шмыгаля на увольнение с поста премьера Политика, 16:30
ЕС снова не смог согласовать 18-й пакет санкций против России Политика, 16:27
GAC планирует вывести на российский рынок электрокары Aion Авто, 16:25