Пришло время M-shaped. Что это за специалисты и почему они вам необходимы

Фото: Midjourney

В конце XX века HR-исследователь Денис Л. Джонстон создал концепцию Т-образного человека. Он разделил специалистов на I-shaped и T-shaped.

I-shaped-специалисты обладают глубокими знаниями в узкой области. Они эффективны в компаниях, где все бизнес-процессы четко разложены по этапам и за каждый этап отвечает отдельный специалист. Сюда относятся производства, крупные издательства, видеопродакшены и компании — разработчики программного обеспечения.

Т-shaped-специалисты имеют глубокие знания в одной сфере (вертикальная часть буквы Т) и поверхностные — в смежных (горизонтальная часть Т). К примеру, это редактор текстов, который умеет пользоваться Photoshop и знает азы SEO.

I- и T-специалисты могут хорошо решить конкретную задачу. Тем временем XXI век — век многопрофильных компаний, которые все время открывают новые бизнес-направления. Таким компаниям уже недостаточно I- и T-shaped специалистов. Им нужны M-shaped.

Кто такой M-shaped-специалист

М-shaped специалист обладает междисциплинарным опытом и, что самое главное, одинаково хорошо разбирается в нескольких областях. Вертикальные линии буквы М обозначают профессиональные навыки. Они могут быть получены в разных сферах и при этом сочетаться между собой. Например, профессиональный лингвист изучил несколько иностранных языков и разбирается в их структуре. Вместе с тем он опытный программист, способный разрабатывать полноценные программы на нескольких языках.

При этом нельзя путать M-shaped-специалиста и многостаночника, который закрывает множество задач из-за желания компании сэкономить.

Где без M-shaped не обойтись

Вот лишь несколько примеров того, где нужны М-shaped-специалисты:

• При создании сложных инновационных продуктов. M-shaped обладает глубокими знаниями в разных дисциплинах, может сочетать разные рабочие подходы, переключаться между способами мышления, а значит, с большей вероятностью способен создавать инновационные продукты.
• В стартапах. Многопрофильные специалисты могут совмещать несколько ролей и участвовать во многих процессах. Это важно для стартапов, которые не могут позволить себе содержать большой штат сотрудников.
• На руководящих должностях. M-shaped можно встретить среди успешных руководителей. Они вырастают из сотрудников, которые получили многогранный опыт, работая в нескольких сферах и на разных должностях. Такие руководители умеют смотреть на проблемы с разных ракурсов, видеть всю систему целиком и оценивать каждый элемент с точки зрения его значимости для бизнеса в настоящем и будущем.

Как их находить и формировать

Технологический прогресс подталкивает компании искать многопрофильных специалистов. Они есть в Spotify, Netflix, Accenture и других лидерах рынка.

Если вы решили нанимать больше M-shaped-сотрудников, то первым делом переосмыслите подход к найму. Смиритесь с тем, что у вас вряд ли получится найти универсального сотрудника, который сразу будет обладать всеми необходимыми навыками. Ищите того, кто открыт к изучению нового.

1. Выделите два-три основных навыка, которые необходимы сотруднику уже на первом этапе.

Например, вы ищете PR-менеджера. Вам жизненно важно, чтобы он умел общаться с журналистами и обладал грамотным русским языком. Но вы готовы к тому, что потребуется дообучить специалиста созданию качественных презентаций и управлению проектами.

2. Используйте диагностические инструменты для оценки soft skills и выявления потенциала у человека.

Например, проведите тест по Майерс — Бриггс (MBTI). Он поможет определить тип личности кандидата. Многопрофильные специалисты чаще всего принадлежат одному из следующих типов:

• ENTP (полемисты);
• ENTJ (командиры);
• INTJ (стратеги);
• INFJ (активисты).

3. Внимательно наблюдайте за человеком в первые месяцы работы.

M-shaped-специалист, скорее всего, захочет быть включенным в бизнес-процессы не только в рамках своих обязанностей. станет активно участвовать в обсуждениях рабочих вопросов и мероприятиях.

Если вы видите перед собой многопрофильного специалиста, то старайтесь не ограничивать его повторяющимися рутинными задачами. Неэффективное использование потенциала M-shaped-специалиста может привести к снижению его мотивации.

4. Организуйте непрерывное обучение.

Инвестируйте в развитие тех hard- и soft-компетенций, которые наиболее важны для бизнеса.

К примеру, когда я был креативным директором в рекламном агентстве, у меня была команда копирайтеров. Копирайтеру в креативном агентстве нужно быть разносторонне развитым человеком — уметь описывать концепции кампаний, писать сценарии к роликам, играм, мероприятиям, тексты для соцсетей, лонгридов и мобильных приложений. Чтобы расширить компетенции сотрудников, мы обучали их гейм-дизайну, драматургии, UX/UI и другим смежным направлениям.

Вкладывая время и силы в развитие перспективных сотрудников, вы сможете вырастить M-shaped-специалистов, способных решать множество задач.