Переговорный практикум. Как добиваться результата даже в сложных обстоятельствах

Научитесь уверенно вести переговоры с партнёрами, сотрудниками и руководством.

Онлайн-тренинг, 8 интенсивных практических воркшопов.

Новый тренинг от РБК Образование. Пилотный запуск — по специальной цене.

На тренинге вы научитесь

Выяснять истинные цели и мотивы собеседника, даже если он их не озвучивает.
Анализировать переговоры по сути: что критично для каждой стороны, где возможны уступки, какой результат устроит всех.
Распознавать и нейтрализовывать манипуляции без вреда для переговорного процесса.
Управлять диалогом и менять стратегию переговоров в зависимости от контекста и реакции собеседника.

Для каких переговоров пригодится

С партнёрами: сотрудничество, инвестиции, урегулирование конфликтов.
С руководством: защита проектов и бюджета, оценка результатов работы, переговоры о карьере и зарплате.
С сотрудниками: обсуждение зарплат, карьерных вопросов, конфликты, увольнение.
С коллегами: работа над совместными проектами, распределение ресурсов, дедлайны, ответственность за результат.

Особенности курса

  • Это не лекции, а живой тренинг. Работаем на занятиях: кейсы, ролевки, обратная связь сразу.
  • Никаких домашних заданий — экономим ваше время.
  • Учим договариваться, а не давить. Понимать собеседника и находить общее — в центре подхода.
  • Работаем с вашими задачами и стилем общения. Вы поймёте, что у вас уже получается — и как усилить это.

Программа

Тренинг «Переговорный практикум. Как добиваться результата даже в сложных обстоятельствах» проходит онлайн и состоит из 8 интенсивных практических воркшопов. Программа отдельных занятий может незначительно отличаться от представленной ниже.

Каждый воркшоп посвящён отдельной теме, 20% времени отводится на теоретическую часть, 80% — на практическую отработку навыков. Все задания обеспечиваются обратной связью и набором методических материалов, которые останутся с вами как рабочие инструменты.

Средняя продолжительность одного воркшопа — 2-2,5 часа.

Воркшоп №1. 29 июля в 19:00 (МСК), ZOOM
Вводная сессия. Знакомство, разбор целей и переговорных стилей
  • Познакомитесь с программой и экспертами, поймете, как извлечь максимум пользы от курса.
  • Разберетесь в результатах входного теста, сформулируете свою личную цель на обучение.
  • Примерите формат групповой работы, начнете знакомиться с участниками тренинга и формировать рабочие связи.
Воркшоп №2. 31 июля в 19:00 (МСК), ZOOM
Я в переговорах — мои реакции и стратегия
  • Изучите четыре поведенческие стратегии в переговорах и научитесь их различать.
  • Поймете, как конфликт интересов маскируется под борьбу позиций.
  • Узнаете, что такое автоматическое поведение.
  • Определите, что мешает вам достигать результата в переговорах.
Воркшоп №3. 5 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Цели и интересы: чего я хочу добиться на переговорах?
  • Разберетесь, в чем разница между позицией, интересом и потребностью.
  • Научитесь формулировать интересы, а не только заявленные цели и требования.
  • Освоите модель 3 вопросов, чтобы четко понимать свои интересы.
  • Поймете, по каким критериям оценивать, достижима ли договоренность.
Воркшоп №4. 7 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Читаем другого: искажения и фильтры восприятия
  • Узнаете, как восприятие искажается — и почему мы склонны додумывать за других.
  • Научитесь отделять факты от интерпретаций и проверять гипотезы о поведении собеседника.
  • Разберетесь, какие искажения чаще всего мешают точному пониманию.
  • Освоите инструмент, который поможет не вешать ярлыки и принимать более взвешенные решения.
Воркшоп №5. 12 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Как понять, что важно другому?
  • Научитесь отличать позиции собеседника от интересов.
  • Освоите наводящие вопросы и узнаете, как «вытягивать» информацию без давления.
  • Узнаете, какие речевые и невербальные сигналы выдают напряжение и скрытые мотивы.
  • Потренируетесь считывать интересы с помощью инструмента «вопросы-крючки» и создавать карту интересов партнера.
Воркшоп №6. 14 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Как управлять процессом переговоров
  • Поймете, что такое скрытые (нематериальные) интересы и как их замечать.
  • Научитесь распознавать типичные вербальные сигналы, указывающие на глубинные потребности.
  • Узнаете, как составить гипотезу о мотивации и интересах партнёра на основе реплик, контекста и ролей.
  • Научитесь сдвигать фокус с себя → на «другого».
  • Создадите «карту интересов» — инструмент, который поможет ориентироваться в сложных переговорах.
Воркшоп №7. 19 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Сложные переговоры: власть, эмоции, давление
  • Поймете, как вы действуете в переговорах под давлением.
  • Узнаете, как возвращать внимание оппонента к целям переговоров.
  • Научитесь понимать собственные реакции и управлять ими в процессе переговоров.
  • Сможете строить стратегии взаимодействия в условиях давления и конфликта.
  • Начнёте развивать «психологическую гибкость» — не включаться автоматически, а выбирать поведение.
Воркшоп №8. 21 августа в 19:00 (МСК), ZOOM
Финальная сессия. Итоги, осознание, практика
  • Сопоставите результаты: увидите свой рост от первого до последнего занятия.
  • Пройдете итоговую игру-симуляцию и примените весь инструментарий тренинга.
  • Соберете свой стратегический набор переговорщика — с учетом личных сильных сторон.
  • Получите обратную связь от группы и поймете, как вы повлияли на развитие других.
  • Сформируете реалистичный план внедрения переговорных практик в рабочие задачи.
Раскрыть всю программу

Все для удобного прохождения

4 недели обучения и 8 онлайн-воркшопов
Один практический воркшоп длится в среднем два часа.
В каждом воркшопе — 20% теории и 80% практики
Краткий теоретический блок поможет лучше понять суть инструментов и сразу перейти к их применению.
Задания рассчитаны на применение в рабочей среде
Все упражнения адаптированы под рабочий контекст. Вы готовитесь к реальным переговорам и анализируете поведение коллег.
Доступ к материалам тренинга — на 6 месяцев
После завершения тренинга вы сможете возвращаться к материалам, чтобы закрепить полученные знания.

Учитесь у лучших экспертов

Юлия Данчина
Автор программы. Преподает переговоры и экономику сотрудничества топ-менеджерам, приглашённый профессор РЭШ. Соучредитель The Institute for Human Dynamics, директор по обучению Positive Technologies.
Ярослав Катаев
Ведущий практикума. Директор по стратегическим коммуникациям агентства «ТомсОйер», бизнес-тренер. Учит бизнес-коммуникациям и сторителлингу сотрудников ведущих компаний (Северсталь, Газпром нефть, Microsoft Russia и др.).
Глеб Ярмолович
Ведущий практикума. Главный по юридическим вопросам Chief legal officer в Biomerieux. Эксперт в области права. Более 10 лет опыта сложных переговоров и решения юридических кейсов.

Начните менять подход к переговорам

Переговорный практикум. Как добиваться результата даже в сложных обстоятельствах
  • Помогаем выбрать подходящий стиль и использовать свои сильные стороны

  • Живое общение с экспертами в небольшой группе — внимание каждому

  • Домашки не будет — всё делаем прямо на занятиях

  • Почти всё время — практика: тренировки, игры, реальные истории

  • 2 занятия по 2 часа в неделю — быстро и удобно

  • Пилотный запуск за 1/3 цены — за ваш подробный фидбек о программе. Следующие потоки — от 90 000 руб

30 000 
Купить тренинг
F.A.Q.

Как получить доступ к тренингу?

После оплаты на вашу почту придет письмо с расписанием и ссылкой на закрытый Telegram-чат. Пожалуйста, убедитесь, что указали корректный адрес.

Если письмо не пришло, пожалуйста, напишите в нам в Telegram, мы обязательно поможем.

В каком формате проходит обучение?

Все занятия проходят онлайн в Zoom. Это живые воркшопы с высокой степенью вовлеченности и практики.

Также часть практики будет проходит в интерактивных досках на платформе Яндекс.

Все материалы будут доступны для вас в закрытом Телеграм чате.

Что будет, если я пропущу воркшоп?

Мы рекомендуем заранее планировать время под занятия и обязательно участвовать в них онлайн. Если вы все же пропустите воркшоп, сможете найти информацию по результатам встречи в закрытом чате Телеграм. Куратор опубликует туда основные материалы и ключевые инсайты.

Сколько длится обучение?

Тренинг длится 4 недели и включает 8 онлайн-воркшопов, каждый из которых занимает в среднем два — два с половиной часа.

Сколько людей в группе?

Каждая учебная группа — не более 20 человек. Это даёт возможность каждому участнику получить комментарии и обратную связь от ведущего.

Как долго у меня будет доступ к материалам тренинга?

Доступ ко всем материалам сохраняется в течение 6 месяцев после завершения тренинга.

Что нужно для получения сертификата?

Сертификат об успешном завершении тренинга выдается участникам, посетившим не менее 3 воркшопов и финальную сессию. Остальные участники получают сертификат об участии в тренинге, подтверждающий их вклад в обучение.

Что нужно для обучения?

Вам понадобятся: ноутбук или компьютер с доступом к интернету, установленное приложение Zoom и выделенное в расписании время. Также необходимо иметь микрофон для активного участия в процессе обучения и желательно — камеру.

Можно ли учиться с телефона?

Для полноценного участия в практических занятиях мы рекомендуем использовать компьютер или ноутбук. С телефона можно слушать и смотреть тренинг, если у вас установлены Zoom и Telegram. Однако работать с интерактивной доской так практически невозможно.

Можно ли оплатить из-за рубежа?

Да. При оформлении заказа выберите кнопку «Оплатить не РФ картой» и следуйте инструкциям. Мы принимаем международные банковские карты.

Есть вопрос — обратитесь в службу поддержки РБК Образование через бот в Telegram. Служба поддержки работает в будние дни с 9:00 до 19:00, выходные дни с 10:00 до 18:00 по Москве.