Asiana Airlines оштрафована за медленное оповещение об авиакатастрофе
Пассажирский лайнер, следовавший из Сеула, врезался при посадке в ограждение взлетно-посадочной полосы. В результате удара самолет развалился на части, возник пожар. Три человека погибли, более 180 получили ранения.
"Действия авиакомпании Asiana в связи с рейсом №214 указывают на то, что авиаперевозчик выделил недостаточно ресурсов на помощь семьям пострадавших", - говорится в отчете Министерства транспорта США. Согласно американскому законодательству, авиакомпания обязана предоставить определенный набор услуг пассажирам и членам их семей в случае аварии. По сведениям Минтранса США, это первый случай, когда авиаперевозчик оштрафован за нарушение упомянутого закона.
Почти весь день 6 июля номер горячей линии, по которому члены семей пассажиров могли получать информацию о своих близких, был недоступен, авиакомпания опубликовала его лишь к вечеру. Кроме того, представители компании связались с семьями пострадавших лишь через два дня после катастрофы, причем в нескольких случаях этот срок растянулся на пять дней.
Те же два дня ушли на то, чтобы отправить в Сан-Франциско достаточное количество персонала, обученного действиям в чрезвычайной ситуации. Первоначально компания не смогла набрать служащих, способных объясниться на языках пассажиров, говорится в отчете.
"В тех редчайших случаях, когда происходит авария, авиакомпании несут ответственность за оказание всесторонней поддержки пассажирам и членам их семей. Последнее, о чем должны думать пострадавшие, - как получить нужные сведения у тех, кто обязан их предоставить", - отмечается в докладе Министерства транспорта.
Инцидент с лайнером Asiana стал первой авиакатастрофой со смертельным исходом в США с февраля 2009г.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
