Банк России не нашел массовых нарушений на рынке ОСАГО
Целью проверки было выявление нарушений при продаже полисов ОСАГО — отказ продавать страховку, ссылаясь на отсутствие бланков строгой отчетности, или навязывание дополнительных страховок клиентам.
Проверка показала, что «полисы ОСАГО есть в наличии у страховых компаний». «Говорить о том, что у крупнейших страховщиков нет бланков, неправильно. Во-вторых, у страховщиков есть отдельные недостатки в том, как они реализуют услугу ОСАГО. Но говорить о том, что ситуация катастрофическая с точки зрения организации процесса и требует каких-то радикальных мер, было бы неверно», - сказал Чистюхин. Он добавил, то ЦБ надеется, что страховые компании исправят все недочеты без вмешательства регулятора.
После начала проверок число жалоб, поступающих в ЦБ на страховщиков, уменьшилось, добавил он: «В марте было 313 жалоб на навязывание услуг, на отказ продать страховку ОСАГО из-за отсутствие бланков — 12, в апреле — 256 и 5 жалоб, в мае — 226 и 0, в июне — 202 и 0, в июле — уже 118 и 14 жалоб».
В ходе проверки стало понятно, что зафиксировать навязывание страховщиком дополнительных услуг клиенту практически невозможно. Бороться с этим ЦБ намерен с помощью видеофиксации, сказал Чистюхин. «Мы хотим попробовать предложить клиентам в качестве доказательства навязывания услуг использовать видеозаписи. Если нам будут представлены видеоматериалы, то мы будем стараться использовать их для того, чтобы решить вопрос о применении мер надзорного реагирования в отношении страховщиков», - заявил он.
По его словам, сейчас прорабатываются правовые детали такого подхода. «Надеюсь, что будет вынесено положительное решение и мы внедрим это в практику. Надеюсь, что судебная система нас поддержит при возникновении споров со страховыми компаниями», - добавил Чистюхин.
Проверка, проведенная ЦБ, касалась только жалоб клиентов на страховщиков в момент приобретения полиса. Число жалоб на страховщиков относительно размера компенсаций после ДТП уменьшится после вступления в силу поправок к закону об ОСАГО, надеется Банк России.
Сегодня президент Владимир Путин подписал закон «О внесении изменений в федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Его подготовка и обсуждение шли несколько лет. Согласно документу, с 1 октября 2014г. лимит выплат в ОСАГО за имущественный вред будет повышен со 120 тыс. до 400 тыс. руб., с 1 апреля 2015г. лимит компенсаций за вред жизни и здоровью — со 140 тыс. до 500 тыс. руб. Кроме того, снизится с 80% до 50% уровень максимально допустимого износа деталей, который учитывается при определении размера страховой выплаты на ремонт транспортного средства.
Сейчас Банк России готовит восемь нормативных актов, которых требует принятие поправок в закон об ОСАГО. Среди них новые правила страхования, документы, связанные с требованиями к соглашению по прямому возмещению убытков и связанные с оформлением ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и др.
В октябре Банк России поднимет тариф по ОСАГО. По словам Чистюхина, рост составит не более 30%. До октября ЦБ проведет дополнительные тарифные исследования, после которых примет окончательное решение о параметрах тарифной корректировки в ОСАГО. С 2003г., момента вступления в силу закона об ОСАГО, базовый тариф в ОСАГО для легкового транспорта составляет 1980 руб., напомнил Чистюхин. «После проведения первой корректировки его уровень окажется в пределах 2,5 тыс. руб.», - сказал он.
Екатерина Метелица
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
