Перейти к основному контенту
Экономика ,  
0 

МПС вернет деньги пассажиру опоздавшего поезда

С сегодняшнего дня Министерство путей сообщения РФ начинает выплачивать пассажирам компенсации за сбои в движении поездов. Как сообщили РБК в пресс-службе МПС РФ, система выплаты компенсаций основана на ряде законов, в том числе на законе "О защите прав потребителей" и, прежде всего, призвана повысить качество обслуживания пассажиров.
МПС вернет деньги пассажиру опоздавшего поезда

Сумма компенсации составит 3% от стоимости билета за каждый час, затраченный пассажиром на ожидание поезда, однако сумма выплат не будет превышать стоимости самого билета. Пассажир вправе подать жалобу в течение 45 дней после рейса, возврат денег будет производиться в течение 30 дней после подачи жалобы.

Пассажиры, опоздавшие на поезд не более чем на три часа, получат право возобновить действие билета на другой поезд в нужном направлении с небольшой доплатой. Это право МПС сохраняет за пассажиром в течение трех суток, если опоздание произошло из-за болезни или несчастного случая. В этой ситуации необходимо предъявить работникам железной дороги справку из медучреждения. Однако теперь при возврате пассажиром билета необходимо будет заплатить определенную сумму.

Каждому пассажиру МПС предоставляет право бесплатного провоза ручной клади весом не более 36 кг, размер которой не превышает 180 см.

Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице 

с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения 

для семей с детьми

Видовые квартиры 

в высотных башнях

Варианты с мебелью 

и встроенной техникой

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.



 

Лента новостей
Курс евро на 13 декабря
EUR ЦБ: 110,48 (+1,92)
Инвестиции, 12 дек, 18:17
Курс доллара на 13 декабря
USD ЦБ: 103,95 (+0,68)
Инвестиции, 12 дек, 18:17
Премьер Польши пошутил над ситуацией с «доминирующим рукопожатием» ТрампаПолитика, 03:58
Трамп сравнил конфликт на Украине с ситуацией на Ближнем ВостокеПолитика, 03:38
Ливия потребовала от Москвы объяснить рекомендации не посещать странуПолитика, 03:16
США выделили Украине пакет помощи на $500 млнПолитика, 03:02
Кадыров сообщил о присвоении Золотову звания Героя РоссииПолитика, 02:41
Какое будущее у российской ветроэнергетикиРБК и Росатом, 02:25
В Москве машина сбила чиновника из МинобрнаукиПолитика, 02:20
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Якутии из-под завалов в шахте достали тело погибшегоОбщество, 01:54
Орбан заявил, что дверь для переговоров по Украине открыласьПолитика, 01:48
В Белгородской области при атаке дрона тяжело ранен мужчинаПолитика, 01:44
Молдавия введет режим ЧП из-за энергокризисаПолитика, 01:33
Эрдоган озвучил Блинкену позицию по СирииПолитика, 01:27
Google Play запретит монетизацию для приложений из РоссииТехнологии и медиа, 01:03
«Реал Сосьедад» разгромил киевское «Динамо» в матче Лиги ЕвропыСпорт, 00:57